世界著名規劃學家沙里寧說過，城市是一本打開的書，從中可以看到它的抱負。
隨着互聯網時代的到來，城市「這本書」面臨著「酒香也怕巷子深」的局面，如果不主動講故事，就可能掉進「犄角旮旯」，藏在深閨無人識。講好「城市故事」，做好城市營銷，提升城市知名度，成為眾多城市迫切需要解決的一個課題。
習近平總書記強調：「新時代新征程，世界百年未有之大變局加速演進，中華民族偉大復興進入關鍵時期，戰略機遇和風險挑戰並存，宣傳思想文化工作面臨新形勢新任務，必須要有新氣象新作為。」
近年來，濟南充分發揮宣傳文化系統資源優勢，在「報、台、網、端、微」全媒體傳播體系基礎上，探索創建出集內容生產、理論宣講、典型發佈、文藝展播、城市營銷、國際傳播等功能於一體的「三室兩廳一中心」，以「小切口」寫好宣傳「大文章」，在更大範圍內講好「濟南故事」、助力文明城市創建、壯大城市軟實力。
(一)
何為「三室兩廳一中心」?
「三室」，即：10大雄文工作室、10大短視頻工作室、「理響泉城」工作室。
10大雄文工作室，主要是適應新媒體發展趨勢，以自媒體視角，圍繞群眾關心關注的話題，以網友喜聞樂見的文風，創作深度與溫度兼具、有意義與有意思並重的網絡雄文。
10大短視頻工作室，主要是用當前廣受歡迎的短視頻形式，拍攝製作關注度高、傳播力強的獨家原創視頻，來宣傳濟南、講好「百姓故事」。
「理響泉城」工作室，主要是圍繞發揮省會人才資源優勢、媒體融合優勢，聚合多方理論資源，傾力打造「理響泉城」理論平台，通過暢通各層級渠道進行融合傳播，真正送「理」上門，打通服務群眾的「最後一公里」。
「兩廳」，即：泉城發佈廳、泉城文藝廳。
泉城發佈廳，立足「搭建大平台、傳遞正能量、創造大流量」，對「濟南榜樣」和「泉城品牌」進行統一發佈、宣傳和推廣，通過一個個直抵人心的「小故事」，讓正能量有大流量，助力提升城市軟實力、創建文明城。
泉城文藝廳，主要是激發文藝內生動力，做好文藝資源整合、節慶節點與文藝結合、文化與旅遊融合三篇文章，打造「文藝+文化+文旅」城市IP主品牌，構建展示新時代省會文藝水平的重要載體、塑造城市良好文化形象的重要平台，讓濟南的網紅效應進一步提質增效，提升濟南城市軟實力。
「一中心」，即：濟南國際傳播中心。
濟南國際傳播中心，堅持「立足濟南、服務大局、面向世界」，融合「內容生產、平台運營、全域傳播、素材版權、交流互動、國際輿情」六大功能，對內整合外宣資源，對外聯動國際傳播各個領域，着力構建起國際傳播媒體矩陣、海外社交平台傳播矩陣、海外重點戶外大屏發佈等三大國際傳播通道，通過英、法、俄、韓、日、德等多種語言進行作品發佈，為提升國際傳播力、服務對外開放等提供支撐。
「三室兩廳一中心」是濟南在原有全媒體傳播體系基礎上的創新和延展，初步構建起官方媒體與自媒體連通互動、線上與線下融通結合、對內宣傳與對外傳播齊頭並重的大宣傳格局。
(二)
濟南為何要建「三室兩廳一中心」?
黨的二十大報告提出，要不斷提升國家文化軟實力和中華文化影響力。
一個城市只有擁有了強大的軟實力，才有更強的發展後勁。濟南明確提出：「硬實力讓城市強大，軟實力讓城市偉大。城市既要有筋骨肉，更要有精氣神。」提升軟實力，宣傳工作至關重要。但在新形勢下，宣傳工作也面臨著很多挑戰，只有打通其中的堵點、痛點，才能不斷開創新局面，「三室兩廳一中心」應運而生。
比如，全媒體語境下，「官方輿論場」和「民間輿論場」出現一定隔閡甚至博弈，一些傳統新聞作品面臨「叫好不叫座」的尷尬。為此，濟南推動「官方輿論場」主動融入「民間輿論場」，成立10大雄文工作室、10大短視頻工作室，創辦一批微信公眾小號、視頻賬號，站在自媒體大V的視角撰寫雄文、拍攝視頻，創作出一大批「叫好又叫座」的文章。截至目前，工作室共推出《濟南有高人》《濟南有高招》《濟南軟實力的躍升之路》《天下泉城•成全天下》等原創網絡雄文8000餘篇，近百篇瀏覽量達到「10萬+」;推出原創視頻3000餘條，在自媒體領域積極發聲，有力築牢網絡平台輿論陣地。
比如，理論宣講在新形勢下遇到一個痛點：如何讓「陽春白雪」轉化為「下里巴人」，打通服務群眾「最後一公里」。為此，濟南創建「理響泉城」工作室，連續多年承辦濟南市「中國夢」系列百姓宣講比賽，培養出一大批優秀百姓宣講員，講述一系列感人至深的「百姓故事」，有力推動了黨的創新理論深入基層、深入人心。
比如，典型宣傳雖然正能量滿滿，卻面臨群眾認同感低、引領效果不夠好、宣傳渠道單一、與媒體融合度差等問題。為此，濟南創建「泉城發佈廳」，一改過去說教味、宣傳腔比較濃的宣傳方式，採取小切口介入，用一個個感人的故事打動人、感染人、鼓舞人。在最美教師發佈中，了解到「最美教師」張岩的女兒曾寫過一篇題為《偏心的媽媽》的作文，通過這篇作文入手，展現出敬業老師「舍小家為大家」的形象。此外，注重線下線上結合，典型事迹發佈後，依託全媒體傳播平台進行線上二次傳播，形成全網覆蓋全網傳播的矩陣效應。「濟南好人」發佈後，又在新媒體平台推送文章《濟南人，好!》，僅微信公眾號點擊量就突破「10萬+」。截至目前，「泉城發佈廳」已成功舉辦16場發佈活動，發佈了500多位「濟南榜樣」先進典型，全網累計傳播量近6億人次，中宣部、省委宣傳部給予高度評價，並向全國全省予以推廣。
比如，城市營銷面臨著網紅城市往往曇花一現，難以持續的問題。為此，濟南創新打造「泉城文藝廳」，激發文藝內生動力，加快文旅融合步伐，通過打造「文藝+文化+文旅」模式，讓「網紅」成為「長紅」、大流量成為「大留量」。
比如，城市的國際傳播面臨著缺少平台載體、話語權不足等問題。為此，濟南在全省首建「濟南國際傳播中心」，建立海外社交平台矩陣，海外關注人數已突破50萬，與全球1000餘家海外媒體合作搭建海外新聞傳播矩陣，與美國紐約時代廣場路透屏、英國萊斯特廣場大屏等戶外大屏建立聯繫，不斷提升濟南在海外的辨識度與美譽度。此外，圍繞泉城文化創作《泉甲天下》《洋主播看濟南》等系列外宣視頻共計420餘部，海內外累計總觀看量逾1億人次。
濟南構建「三室兩廳一中心」，從宏觀角度看，這是提升城市軟實力的必然要求，從微觀角度看，這是打通宣傳工作痛點的客觀需要。
從現實效果看，通過「三室兩廳一中心」新型宣傳矩陣的構建，用「小切口」寫好「大文章」，宣傳工作更「接地氣」、更有溫度、更有傳播力，正能量擁有了大流量，有力提升了城市的知名度、美譽度和影響力，壯大了城市軟實力。
(三)
濟南探索創建「三室兩廳一中心」，對宣傳工作有何啟示?
啟示之一：民心就是宣傳工作的指揮棒，抓住了民心，宣傳工作就有了生命力。
新形勢下，宣傳思想工作肩負着「舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象」五大使命任務。其中，「聚民心」既是黨性和人民性相統一的必然要求，也是完成其他四個使命任務的重要依託。現實工作中，宣傳工作遇到的挑戰和問題，很大程度上就在於有沒有抓住民心。比如說，我們常講有些稿件之所以沒有傳播力，原因是不「接地氣」。何為地氣?地氣就是煙火氣，就是群眾生活。寫新聞不沾煙火氣，文章就會「假大空」;搞理論不沾煙火氣，最多只能是「空頭理論家」。地氣，就是底氣，宣傳工作只有贏得民心才能理直氣壯。像雄文工作室、短視頻工作室，以自媒體的視角本質上就是站在群眾立場，「理響泉城」理論平台和泉城發佈廳、泉城文藝廳都是堅持讓百姓登台「唱主角」，講述「百姓故事」。
古人云：「得民心者得天下。」事實證明，民心在哪裡，流量就在哪裡。宣傳工作要善於讓群眾「站C位」，讓百姓故事「上頭條」，讓大眾關切「成熱搜」。
啟示之二：用好了正能量，就能擁有大流量。
有人認為，正能量與大流量不可兼得，其實這是不客觀的。哪裡有用戶需求，哪裡就有流量。正能量代表着廣大受眾對於真善美的共同追求，從這個角度講，兩者不僅不矛盾，而且可以相互整合、齊頭並進，正能量完全可以獲得大流量。比如說，「泉城發佈廳」舉行的「最美法官」發佈活動，網絡投票環節上線48小時訪問量突破「738萬+」、網絡投票總訪問量「3000萬+」，引發大量網友關注。「雄文工作室」撰寫的《濟南有高人》，在微信公眾號平台點擊量達到「10萬+」，全網傳播量過百萬。
正能量要成為大流量，一方面要樹立以「人民為中心」的工作導向，關注群眾所關注、聚焦群眾所聚焦，滿足人民精神需求，增強人民精神力量;另一方面，要把握全媒體形勢下的宣傳規律，真正做好融合文章，不僅要通過做「加法」實現外表「融和」，更要「做乘法」實現內在「融活」。
啟示之三：難點就是爆破點，痛點就是創新點。
古人云：「難易相成，是以難即易之機。故畏難者，謂之自塞易機。」在宣傳工作中，我們遇到了很多難點、痛點，制約和影響着工作突破。換個角度來看，難點、痛點一旦突破了，工作的整個局面就可能柳暗花明、豁然開朗。
痛點就是突破點，突破了就能成為創新點。比如說，理論宣傳群眾不買賬，怎麼辦?看起來這是一個很難解決的問題，但思路一變天地寬，「理響泉城」宣講平台堅持把「話筒」交給群眾，讓百姓自己來講、講自己的故事，通過一個個有血有肉的鮮活事例，理論有了感染力、說服力，也有了傳播力。
濟南創新構建「三室兩廳一中心」新型宣傳矩陣，打通一個個痛點，探索出「兩個輿論圈」融合的新思路、找到了正能量擁有大流量的新辦法、構建出文化賦能城市的新打法，助力提升群眾凝聚力、社會親和力、城市吸引力，持續壯大城市軟實力，以宣傳工作的創新出新為「強新優富美高」新時代社會主義現代化強省會加快建設營造了濃厚氛圍、注入了強勁動能。(作者/王彬 來源/濟南宣傳)
