寶馬車展給外國人發冰激凌,但拒絕發給中國人,兩次道歉難平惡評

2023年04月21日23:21:18 國際 7266

上海車展近日如火如荼地召開,今年很大一個特點是,各大汽車廠商都帶着電動車來參展。業內人士甚至預測這是最後一個展示汽油發動機的車展。

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然而,讓上海車展出圈的並不是哪家驚天動地的新產品,而是一份小小的雪糕。

一段視頻在國內上了各大平台的熱搜,視頻中寶馬mini展台的兩位女工作人員在向一名外國訪客免費發放雪糕,不僅發,還滿臉笑容地介紹如何打開雪糕。

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然而,此時另一名中國訪客也上前詢問,兩名女工作人員卻表示發完了。中國訪客再進一步問道:「發完了嗎?你把保溫箱打開給我看一下,如果發完了我就不要了。」

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緊接着視頻里就剪了一段保溫箱被拿走的片段。

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視頻拍攝者強調,在展台附近吃雪糕的,只看到外國人,並沒有中國人。

而根據路透社援引一名內部人士的報道,寶馬mini本次一共為訪客準備了300份雪糕。但拍攝視頻時,雪糕已經發完了。視頻里來吃雪糕的外國人也是寶馬公司的員工,在展台的兩名女工作人員不是寶馬員工,而是為展會臨時招募的。

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寶馬mini在官微貼出道歉聲明:「mini發起的『上海車展現場禮-甜寵』活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內部管理不細緻和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此我們真心道歉!

我們檢討自己並改善管理、加強內部培訓,努力為每位朋友提供好的服務和體驗。再次真誠向各位道歉!」

不過,真誠的道歉並沒有得到網友的原諒,全網抨擊該道歉文過於傲慢。

在事件發生後,一名汽車自媒體博主自己買了兩大袋冰棍前往mini展台免費發放。

甚至有人建議各大雪糕廠家應該抓住絕佳宣傳機會,與車展廠家合作,把車展和雪糕勾連起來。比如小鵬汽車就已經開始在展台發雪糕了。

有趣的是,雖然路透社對此事進行了短篇報道,但德國各大媒體卻完全噤聲,對此事件沒有任何報道。此次「冰激凌門」在國內各平台還在持續發酵,寶馬公司在事發第二日發表了第二封道歉聲明,當然,仍未獲得廣大網友的原諒,被網友稱為最差公關。

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關於此次持續發酵,群情激奮的「冰激凌門」,你怎麼看?

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