導讀
快遞封停效應傳導給電商,確實讓不少電商商家陷入了困境。至於如何應對,還需仔細斟酌。
寵物行業觀察消息,時間步入十二月份,意味着年度最後一次大促「雙12」即將拉開帷幕,各大電商平台也於近期公布了各自雙十二活動的時間和玩法攻略。但對寵物品牌和商家們來說,如何在快遞物流大面積停擺的局勢下參與本屆「雙12」年終大促,卻是擺在眼前的現實問題。
今天,小編就以《快遞物流大面積停擺?寵物商家如何應對這屆雙12大促》為主題,跟大家共同探討一下其背後的邏輯。具體內容如下:
01
快遞物流大面積停擺
對本屆雙12有什麼影響?
11月27日,微博知名數碼博主、電商行業從業者kang公開宣稱,目前快遞全國網點停擺65%,數據來源自合作快遞公司發給商家的停發表。
這一消息迅速引爆網絡,同期,一些電商從業人員也曬出了後台數據和聊天記錄。有人表示,根據快遞公司給的停發表,後台已經設置了8000多個停發的站點,差不多是疫情以來的新高。
對此,國家郵政局有關負責人在29日回應表示,自11月21日以來,全國郵政快遞日均攬收量約2.6億件,投遞量約2.7億件,日均服務超5億人次。
其還表示,在當前疫情環境下,確實存在部分快遞網點和從業人員作業存在受限情況,產業鏈上下游也受到一定影響,導致部分消費者在下單後出現短期內難以及時收到商品現象。但國家郵政局已重點針對疫情防控期間如何保障郵政快遞業正常運行問題召開了相關會議,以求最大限度減少疫情對行業的影響。
但根據交通運輸部發佈的郵政快遞攬投量數據顯示,無論是公路貨運量還是全國快遞攬投量,近期均確實呈現下滑趨勢,快遞攬投量甚至一度跌至日均2.23億件的冰點,跌破兩年前的均值。
而快遞封停效應傳導給電商,也讓不少電商商家陷入了困境。有的商家日均交易量下降30%,不少訂單因為快遞停發,只能要求消費者退單。這一點在雙十一訂單數據中也有體現。一些商家表示,因疫情原因,今年雙十一退單率遠高於往年水準,部分地區退單率甚至逼近70%。
可以預計的是,這一趨勢勢必對本屆雙十二大促造成嚴重影響。如何應對這個問題,成為了寵物品牌和商家們需要首先考慮的事情。
02
快遞物流停擺
寵物品牌和商家們如何應對?
在小編與一些寵物電商賣家們的交流中,一些寵物商家表示,已經降低了對於本屆雙十二大促的心理預期和出貨預測。相較於往年,今年雙12的備貨量有大幅下降,以求儘可能降低企業成本和可能存在的損失。
還有一些寵物品牌和商家表示,當下停發的標準並不十分明確。為了儘可能增加發貨的比例,他們會盡量與更多的快遞公司合作,這家不能發就選下一家能發的快遞。其中,順豐和京東相較於其他快遞企業,受限制區域和站點少一些,但成本也相應有所上升,至於如何抉擇,還需要根據現實情況仔細斟酌。
也有個別商家表示,相信快遞物流相關疏通政策能夠及時出台,打通對應節點。因此會在小幅度下調心理預期的同時,保持原有備貨量和運營動作。
對於快遞物流停擺下的本屆雙十二,你會如何應對?歡迎下方評論區留言討論,寵物行業觀察也將持續保持關注。