24萬餘元買的原木傢具貨不對板,消費者起訴獲賠73萬元

2025年05月03日19:40:13 家居 2941
00:15
華聲在線4月30日訊(文/視頻 全媒體記者 虢燦 通訊員 蔣志強 胡海鵬)花了24萬餘元購買全套傢具,合同約定全部使用桃花心木原木,不能使用其他木材,收貨時卻發現傢具的輔材、面板使用了其他木材,買家認為家居館涉嫌欺詐,起訴到法院要求「退一賠三」。
近日,衡陽市蒸湘區人民法院判決,賣家退貨退款並賠償73.14萬元。
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涉案傢具 通訊員供圖
花24萬餘元訂購的傢具貨不對板
衡陽市民王某在家居館看中一套傢具,訂購了全套45件(款)某品牌傢具,並簽訂《傢具購銷合同書》及附件《傢具銷售單》,約定「全套45件(款)傢具所有一切內外部位一律使用桃花心木原木,不得使用任何其他木材(除五金件外)」。當日,王某按合同約定向某家居館支付傢具款24.38萬元,餘款2萬元按約定收貨後支付。
數月後,王某收到傢具發現,多件傢具型號與銷售單不一致,且傢具中使用了橡膠木,並非全部採用桃花心木。對此,家居館也承認,傢具主材是桃花心木,但輔材及面板是其他木材。
王某認為自己遭遇了消費欺詐,多次與家居館協商無果後訴至法院,請求法院判決家居館退貨退款,並三倍賠償。
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退貨退款,買家獲賠73萬餘元
蒸湘法院經審理認為,王某與某家居館簽訂的《傢具購銷合同書》及附件《傢具銷售單》系雙方當事人的真實意思表示,不違反法律、行政法規的強制性規定,合法有效,雙方應當按照合同約定全面履行義務。
合同中明確約定全套傢具一律使用桃花心木原木,不得使用任何其他木材。家居館一方承認在與王某簽訂合同時,已知曉傢具除主材會使用桃花心木外,其餘材料不會使用桃花心木,但為達到銷售產品的目的,隱瞞這一信息。據此,法院認定某家居館在案涉傢具買賣交易過程中存在欺詐行為,本案適用消費者權益保護法中規定的三倍懲罰性賠償,法院判決某家居館退貨退款,並按已付款三倍賠償73.14萬元。
法官介紹,根據消費者權益保護法,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足500元的,為500元。
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