來源 | 都市現場原創
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江西南昌的消費者楊先生
向都市頻道24小時新聞熱線反映
前陣子
他在紅谷灘區豐和北大道新吉花園酒店
地下車庫等待一個客戶時
有一位自稱茶企老闆的中年男子
主動向他推銷特價茶葉
本售價1000多元一盒
現在只需100元
價格上的巨大優惠
讓楊先生瞬間心動了
楊先生說，對方開的是一輛車牌為晥b38c86的英非尼迪，自稱姓趙，是一名茶企老闆，這次是帶着茶葉來江西參加展會。由於展會人少，茶葉銷量一般，車內放滿了高檔茶葉，為了將損失降至最低，只能將原價1000多元的茶葉低價處理。
南昌市民 楊先生：他說，兄弟，我這邊是開茶博會的，有一批茶葉，他說你過來看一下。然後免費給你拿兩盒，你幫忙做個推廣。第一反應我說不用，因為陌生人，所以不是很熟悉，後面就一直在那裡說，搞得我不好意思，我就說看一下。
楊先生告訴都市現場記者，看對方穿着得體、言辭誠懇，且車上的確裝了滿滿一車茶葉，裏面還有大家熟悉的大紅袍、金駿眉、猴魁、毛尖等高檔品牌。隨後，對方還向他提供了一個茶博會參展工作證。這時，楊先生內心的疑慮漸漸被打消。
南昌市民 楊先生：他說你就稍微算一點包裝費，你幫忙做個推廣。我說那大概多少錢，他說要不算150或者200塊錢一盒，我覺得有點貴了，後面就談到了100塊錢一盒。
都市頻道記者：當時為什麼你會相信這個人？
南昌市民 楊先生：穿着各方面包括談吐都是那種給人感覺就是很信任的感覺。
隨後，楊先生添加了對方微信，並掃碼支付了3000元。但是，當對方離開後，楊先生越想越不對勁。
南昌市民 楊先生：比如這個茶葉它沒有廠商廠址，然後就相當於三無產品一樣的，什麼都沒有。當時他一收完錢，就開車立馬跑了。我就反應過來，有點不對頭樣的。
懷疑自己被騙後，楊先生迅速通過微信聯繫上了對方。
楊先生表示，在他的強烈要求下，對方退回1000元給他。可接下來，這位自稱茶企老闆的男子微信不回、電話不接。事發後，楊先生也分別向紅谷灘公安分局鳳凰洲派出所與紅谷灘區市場監督管理局鳳凰洲分局反映了此事。
隨後，記者和楊先生首先來到了南昌市紅谷灘區市場監督管理局鳳凰洲分局了解情況。一名工作人員告訴記者，去年12月26日，他就接到了楊先生反映的情況，通過調查發現，他買的30盒茶葉的確是三無產品。但這件事該如何解決處理，與市場監管部門關係不大。
南昌市紅谷灘區市場監督管理局鳳凰洲分局 工作人員：我們只能受理針對店面的，我們可以幫你去找，但你說個人的，我們沒權限。
這名工作人員表示，由於楊先生將3000元轉到了對方個人賬戶而不是公司賬戶，這種情況屬於楊先生個人私下交易產生的糾紛，不屬於市場監管部門的管理範圍。
南昌市紅谷灘區市場監督管理局鳳凰洲分局 工作人員：我們一般有營業執照的可以處理，它固定的，我們可以去找它。非固定的，我們哪裡找得到，我們找不到的。如果是公司的話，我們系統上一下可以查到公司的名稱，它經營者的名稱，它的相關信息，但是個人的話，我們這邊查不到的，只有公安能查到。
這名工作人員建議，楊先生可以向公安尋求幫助，民警根據消費者提供的微信轉賬記錄、電話號碼，有可能精確定位對方的相關信息。不過，記者從南昌市公安局紅谷灘分局鳳凰洲派出所民警口中得到了不同的說法。
南昌市公安局紅谷灘分局鳳凰洲派出所 民警：說了你們這個是完整交易，並不是屬於詐騙，給你們解釋得很清楚了。
這位民警表示，經過向分局法制大隊核實，楊先生反映的情況不存在詐騙嫌疑，屬於正常交易，應該由市場監管部門介入調查。
南昌市民 楊先生：相關部門反正是那種模稜兩可一樣的，不幫我去處理這個問題，就包括我報警一樣的，本來正常做個筆錄，都沒有幫我做。
楊先生告訴記者，接下來，他還會向12345政務服務便民熱線反映此事。對於此事，記者也諮詢了律師。
律師 肖傑：首先， 對於市場監督管理局來講，我們的《無證無照經營查處辦法》裏面，對於相應的情形也可以進行相應的調查和處罰。那麼，個人沒有相應證照去經營銷售屬於違法行為，對於派出所來講，如果群眾認為他遭受詐騙，也可以向公安機關報案。如果是團伙作案或者慣用手段欺騙消費者，我們公安機關可以進行相應調查了解。所以，市場監督管理局和派出所都可以進行相應的調查了解，最終根據交易情況實質上是否屬於詐騙或者屬於無證經營這一塊，來做判斷。
目前，南昌市公安局紅谷灘分局鳳凰洲派出所已經介入調查此事。
