新京報訊（記者王子揚）針對此前炫邁合作的達人不當回復一事，6月15日，口香糖品牌炫邁與遊戲《光與夜之戀》先後發佈聲明。炫邁致歉稱，不當回復一事屬於達人自發行為，已辭退相關人員。《光與夜之戀》表示即日起與炫邁停止合作。
炫邁與《光與夜之戀》發佈的聲明。 微博截圖
據了解，去年9月炫邁與某達人合作，消費者在諮詢時，客服進行了不當回應。炫邁稱，此事屬於達人自發行為，事發後第一時間做了停播下架，同時對運營第三方負責人進行了辭退處理。
《光與夜之戀》稱，6月14日晚，接到設計師們（遊戲玩家）的反饋，提及炫邁曾於去年因kol（達人）和客服的不當回復事件引發爭議。該遊戲第一時間聯繫炫邁，要求其對該事件公開作出解釋回應並致歉。經過多輪溝通，炫邁僅同意在光夜超話範圍內進行聲明發佈，始終未能應《光與夜之戀》及設計師們的要求，公開誠懇解釋爭議事件及致歉，致使輿情不斷發酵。合作方的表現與態度令《光與夜之戀》不得不重新審視這次聯動。
新京報記者發現，炫邁上述聲明僅發佈在《光與夜之戀》超話中，炫邁官方微博並沒有這份聲明。
炫邁表示，堅決反對任何形式的性別歧視和煽動性別對立的行為，對此絕不容忍。達人帶貨這一新興業態自問世以來不斷演變、精進，但仍有待完善之處。炫邁稱很抱歉給大家帶來困擾，後續會更加嚴格把控。
炫邁在官方微博發佈的微博。炫邁微博截圖
在《光與夜之戀》發佈聲明後，炫邁在其官方微博發博稱，炫邁從未、將來也不會與任何發表或涉及相關不當言論的組織或個人合作。炫邁建立並持續加強和完善合作管理機制，盡全力保護消費者和品牌。
編輯 祝鳳嵐
