「太瘋狂了,周六晚上,全國人民都在熬夜點外賣。"、"喝不完,根本喝不完。」不少網友感嘆。奶茶店店員們,直呼訂單「做不完、根本做不完!」
而這場外賣「三國殺」背後,一個更大的受害者群體出現了。這個夏日炎炎的周末,美團、餓了么+淘寶閃送、京東、三大平台外賣大戰再次拉開帷幕。
表面打得你死我活,背地裡玩的卻是「圍獵者聯盟」。當樓下王大爺都開始熟練地點着9塊9的奶茶、5塊錢的漢堡時,你就該醒醒了——這哪是價格戰?這是三巨頭聯手,在下一盤血洗實體店的絕戶棋。看看這組數據,夠不夠魔幻——美團外賣訂單量暴漲37%,餓了么29%,京東到家更是狂飆140%。三家加起來,鯨吞了餐飲市場43%的江山。訂單雪花般飛來,消費者得到大實惠,平台也沒有血虧,這場狂歡的買單人究竟是誰?聽聽漢堡店老闆的血淚控訴:一份標價19.9的套餐,平台號稱「補貼」8塊,結果商家實打實掏了6塊5,平台象徵性出1塊5。訂單是多了,但70%來自外賣,還得倒貼倆打包員工資8000。這哪是做生意,這是賣一單,割一刀肉。餃子館老張更慘:精心裝修的店面,如今中午堂食就兩桌冷板凳,全靠外賣吊命。平台抽成從18%悄悄漲到23%,不交2000塊「活動保證金」?排名立馬給你踹到十八線。年底一算賬:營業額漲了15%,凈利潤暴跌40%。為啥?每單外賣的利潤,只有堂食的三分之一。燒烤店老李的悲鳴最扎心:「以前晚上8點,街坊能坐滿三桌,吹牛侃大山。現在?全在家點外賣了!」十串羊肉串,堂食賣30賺15;外賣掛25,滿減後實收15,平台抽走3塊,打包費2塊,到手只剩10塊。利潤腰斬都不止。為了趕平台那要命的出餐時效,口感犧牲了,老客罵娘了,差評來了,權重掉了…惡性循環,死路一條...訂單暴增的「繁榮」,是用小老闆們的血肉澆灌出來的。平台在狂歡,實體店在哭泣。你真以為這幫巨頭燒錢是為了打垮對方?天真。平台的「陽謀」:醉翁之意不在酒。當消費者被馴化得認為「3塊錢喝奶茶、8塊錢吃快餐」才是天經地義,正經做堂食、重食材、拼手藝的實體店,很難再有活路。平台上那些靠「地板價」活着的「幽靈餐廳」(可能連個正經廚房都沒有),正在瘋狂擠壓正經堂食店的生存空間,劣幣驅逐良幣。那三巨頭為啥寧願股價跌成狗,也要死磕這場「虧本買賣」?真就為了那點外賣傭金?格局小了。看看他們背後更大的「一盤棋」:京d: 外賣是引子,京d的日均打開次數太低了,外賣目的是把用戶摁在app里。數據不會騙人:做外賣後,京東app使用時長暴漲56%。點外賣的用戶,40%會順手買它電商的東西。這流量轉化,比跪舔抖音百度便宜多了。a里(e了么/tao寶閃購): 一樣。把「小時達」、「閃購」入口懟在淘寶首頁,就是要告訴你:別光買東西,吃的喝的我也能送。用高頻的外賣,帶動低頻的電商。美t: 野心最大。「30分鐘送萬物」口號震天響!從外賣到生鮮、日化、數碼、美妝…啥都想送。它要構建的是一個即時零售的超級帝國。外賣大戰?不過是它鞏固「萬物皆可送」心智的墊腳石。這場混戰,本質是供應鏈能力和生態位卡位的終極較量。比的是誰擁有更強大的騎手網絡、更高效的倉儲配送、更能黏住用戶的全場景服務能力。這場看似消費者佔盡便宜的「外賣狂歡」,最終買單的,是千千萬萬靠手藝和誠信吃飯的小老闆們。是那些被低價馴化、未來將面對更高價格、更少選擇的普通消費者。是整個線下實體經濟的毛細血管。薅羊毛時有多爽,被宰時就有多痛! 下一次「周六狂歡」前,想想樓下那家,可能正在倒閉邊緣掙扎的小店。