淘金山綠道衛生間。 圖片來自網絡
戶外徒步時，最令人擔憂的是找不到洗手間，而洗手間的條件不佳，也常讓人尷尬不已。近日，南都·奧一新聞注意到有網友發帖反映「網紅綠道」淘金山綠道內的衛生間，出現了大排長龍的現象，且「問題多多」。
網友反映
「淘金山綠道獨立衛生間窄小 智能式設計用起來不便利」
近日，南都·奧一新聞注意到有網友在「深圳論壇」發帖反映淘金山綠道衛生間「問題多多，解不了市民的急！」
據該網友描述，淘金山綠道入口後的兩處衛生間，每處都有五間，一間母嬰室，一間殘疾人專用，一間放衛生工具及休息用，剩下的兩間，男女共用，一間待維修，能用的一間還排起了長隊。其表示，這樣的衛生間花了大價錢，但解不了市民的急！
除此之外，該網友還提到該衛生間實際空間窄小、智能式設計使用起來實則並不便利。
南都·奧一新聞記者發現，在該帖子評論區，有多名網友留言表達了不同觀點。其中，有網友認為淘金山綠道的公廁已經很不錯了，總比沒有好，壞的衛生間及時維修即可。也有網友同樣對衛生間便利程度提出質疑，表示太智能化，對老人家不太友好。
公開資料顯示，淘金山綠道位於「羊台山-梧桐山-坪山河生態廊道」，起於翠湖社區公園，經布心山、二線巡邏路，終至沙灣路，全長7.07公里(其中主線長6.59公里，布心山登山道長0.48公里)，共有13處景觀節點和3個驛站。
淘金山綠道靠近梧桐山水、是一條兼具安全、舒適、環境優美的綠道，非常適合市民前往。
部門回應
測試階段突發故障導致擁堵
目前全部恢復正常運行
近日，針對網友的反映，羅湖區城管局回應表示，已迅速組織專人對接管理單位，展開全面核查與處置工作。
據羅湖區城管局介紹，淘金山綠道設有兩個入口，沙灣入口處配備有公廁驛站，翠蔭入口處則設有移動公廁。近期，翠蔭入口處的移動公廁正處於系統升級改造階段，處於測試使用期間。恰逢周末，遊客數量較多，衛生間使用頻率大幅提升。然而，移動公廁在測試過程中突發故障，導致可用公廁數量減少，進而引發了市民遊客使用衛生間時出現擁堵現象。
在接到市民投訴後，羅湖區城管局第一時間與淘金山綠道管理處取得聯繫，迅速組織專人向當天的工作人員了解詳細情況，並對移動公廁進行全面測試檢查。經檢查確認，目前移動公廁已全部恢復正常運行，市民排隊現象也已得到有效控制。針對此次事件，羅湖區城管局已要求管理單位進一步加強對公廁的日常管理，確保公廁設備的穩定運行，避免類似問題再次發生。
此外，羅湖區城管局在回應中還表示將採取以下措施，提升市民遊客的使用體驗。一、加強監管力度：後續我局將加強對淘金山綠道衛生間及相關設施的監管工作，確保衛生間環境乾淨整潔，設備運行正常，為市民遊客提供更加便利的使用條件。
二、優化設施布局：結合市民反饋意見，我局將與相關職能部門進行深入溝通，共同探討優化綠道公廁布局的可行性，力爭在滿足市民遊客需求的同時，進一步提升公共服務水平。
三、建立長效機制：以此次事件為契機，我局將建立健全公園綠道設施管理的長效機制，定期對各類設施進行巡查維護，及時發現並解決潛在問題，確保市民遊客在遊玩過程中能夠享受到優質、便捷的服務。
記者走訪
翠蔭入口停車場處設7個廁所
整潔無異味均可正常使用
3月19日下午，南都·奧一新聞記者前往淘金山綠道翠蔭入口停車場處的公共洗手間進行實地探訪。
該處共設有7個公共衛生間，分別為4個固定廁所及3個移動公廁，其中，移動公廁處設有1個母嬰室，2個坐廁，另有一個隔間用以存放各類清潔工具。
記者實地測評發現，所有衛生間均處於正常運作狀態，且7個衛生間整體衛生狀況均較整潔，無異味。
采寫：南都·奧一新聞記者 蔡詩妍
