青島市嶗山區:共鑄誠信,提振消費

在「3·15」國際消費者權益日來臨之際,為進一步提升消費者維權意識,營造安全放心的消費環境,連日來,青島市嶗山區市場監管局開展了形式多樣、內容豐富的系列主題宣傳活動,廣泛普及消費維權知識,提振消費信心,推動形成全社會共同參與消費維權的良好氛圍。

3月15日上午,嶗山區消保委聯合嶗山區市場監管局開展了以「民生需求你點名,權益守護我檢行」為主題的消費維權宣傳活動,活動現場設置了消費諮詢區和公益檢測區。在消費諮詢區,參與活動的各部門都設置了消費諮詢服務台,通過法律宣講、案例警示、諮詢服務等形式,向消費者普及消費維權、食品安全、藥品安全、保健品辨偽、金融反詐、貴金屬珠寶產品和服裝標識規範等知識,為消費者提供了一站式維權服務。

公益檢測區邀請專業檢測機構為消費者提供食品、眼鏡、家用血壓計、珠寶玉石等商品的質量檢測服務,點燃了現場群眾的參與熱情。活動共發放宣傳材料2000餘份,提供諮詢服務200餘人次。檢測消費者提供樣品100餘件,其中抽檢食品50批次,全部按照居民意願開展,檢測結果出具後,將第一時間通過嶗山政務網、社區公示欄及小區物業群進行公示。

3月15日,嶗山區市場監管局執法人員在金鼎廣場開展宣傳活動。

此前,逢王哥庄百年大集和沙子口大集趕集日,嶗山區市場監管局在現場設立「優化消費環境助力提振消費」諮詢台,向往來居民宣傳《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國產品質量法》等法律法規,結合居民身邊常見案例,詳細講解食品安全、藥品安全、消費維權知識,並結合當地實際對消費者進行消費提醒。廣大消費者踴躍參與,活動共發放宣傳資料1000餘份,接受消費者諮詢150餘人次。

3月13日,嶗山區市場監管局執法人員在王哥庄百年大集開展宣傳。

3月14日,嶗山區市場監管局執法人員在沙子口大集開展「3·15」宣傳活動。

科學消費、安全用藥意識要從娃娃抓起,嶗山區市場監管局以「藥品安全與你童行」為主題,走進嶗山區實驗學校,為廣大師生帶來一堂別開生面的藥品、醫療器械、化妝品安全知識啟蒙課。從藥品「otc」、兒童化妝品「小金盾」等標識的「身份密碼」,到醫療器械及產品類別的辨別,從閱讀藥品說明書的重要性,到藥品不良反應的應急處理知識等,每一環節均以圖文演示、互動串聯、實物辨別的方式,將晦澀的專業術語轉化為生動的生活常識。孩子們紛紛表示,要做家庭藥品安全「小衛士」,將課堂所學轉化為守護家人健康的實際行動。

3月12日,嶗山區市場監管局開展「3·15」葯械化安全進校園活動。

為進一步強化消費者的維權意識,積極開展消費維權進社區活動,嶗山區市場監管局執法人員走進金家嶺街道書香門第社區便民大集。現場向社區居民發放消費維權手冊,針對消費者合法權益受到侵害時如何維權進行詳細說明和指導,解答居民提出的身邊維權難題,引導其提升維權意識;科普健康生活小常識,以生動形象的案例提醒社區老年人防範養老詐騙,不斷提升老年人識破消費陷阱、維護自身權益的能力。

3月14日,嶗山區市場監管局執法人員在金家嶺街道書香門第社區便民大集開展「3·15」宣傳活動。

天氣回暖,登山踏青成為消費者的出行選擇,旅遊景區的消費秩序平穩尤為重要。嶗山區市場監督管理局聯合太清遊覽區管理服務中心、景區商會對太清景區內攤點開展專項檢查,重點檢查景區內各攤點的經營資質、從業人員健康證明、食品進貨來源及儲存條件等情況。同時還向景區內各經營戶發放了《致景區經營業戶的一封信》,強調落實食品安全主體責任的重要性,並督促各經營戶明碼標價、誠信經營,杜絕欺客宰客等行為。

嶗山區市場監督管理局聯合太清遊覽區管理服務中心、景區商會對太清景區內攤點開展專項檢查。

下一步,嶗山區市場監督管理局將以提高消費投訴處置效率、提升消費維權水平為核心工作目標,深入開展旅遊消費市場秩序鞏固提升,優化工作機制,實施重點整治,為推動消費供給提質升級、營造安全放心的消費環境、促進消費市場健康發展貢獻更大的力量。

記者:安仕萍 編輯:曹夢佳 校對:王菲