4月29日，記者從棗莊市山亭區新聞發佈會現場獲悉，作為面向企業的窗口部門，山亭區行政審批服務局制定了《山亭區行政審批服務局落實「服務企業年」五項計劃》（以下簡稱「《五項計劃》」），以優質高效服務助力企業高質量發展。
召開新聞發佈會，既是落實市區兩級「服務企業年」決策部署的具體行動，也是向廣大企業作出的鄭重承諾。《五項計劃》主要分為五大方面14條措施。
一是重點企業優服計劃。主要是塑優「企服寶」品牌，構建企業全生命周期幫扶體系；建強「企服薈」陣地，實現涉企審批與惠企服務一站式匯聚；打造「企事簡」模式，持續推進四減改革走深走實。
二是項目建設加力計劃。通過優化首席審批服務官機制，助力項目建設提速增效；開闢項目審批快車道，加快項目落地步伐；爭取揭榜挂帥新試點，形成審批服務山亭經驗。
三是數智政務融合計劃。主要加速拓展「智審雲窗」大平台、升級「AI企名寶」雲系統、搭建智能政務高速路，為企業提供智能化服務。
四是高效辦事提速計劃。主要採取培育「高效辦成一件事」多場景、整合集成辦事全資源、延伸「1530」政務服務圈等措施，推動政務服務從能辦向好辦易辦轉變。
五是要素支撐固本計劃。進一步提升體驗反饋優質度、鍛造一專多能全科兵，為服務企業提供人才支撐。
為確保《五項計劃》順利實施、見行見效，山亭區行政審批服務局着重在工作理念、服務質效和組織保障上下功夫。
——確立一個理念，打造涉企審批助推器。始終堅守「服務企業就是服務發展、審批效率就是經濟效益」的理念，努力實現審批服務三大轉變，即從被動審批向主動服務轉變，從企業跑腿向數據跑路轉變，從門檻限制向服務支撐轉變，切實用我們的服務溫度提升企業的發展速度。
——做優三項服務，構建惠企發展全鏈條。一是堅持走在前破難題。邀請業內專家、業務骨幹，在企業發展之初，主動上門為企業提供政策諮詢、技術指導和幫辦代辦，減輕企業負擔，助力快速准營。二是堅持簡到底促提速。在企業項目落地實施過程中，最大限度減材料、減時限、減環節、減跑動、優服務，助推項目早開工、企業早見效。三是堅持幫全程增溫度。布局一批政務服務新網點，開通政務巴士，開展幫辦服務，推動惠企政策直達快享。
——強化兩大保障，培育親企服務軟實力。一方面，持續深化幹部思想能力作風建設，堅持審批學堂，開展業務競賽，抓好紀律教育，打造一支審批強軍。另一方面，常態化開展「幹部走流程、局長股長坐窗口」活動，用好政務服務「好差評」系統和「辦不成事」反映窗口，廣泛收集企業意見建議，實現從解決「一件事」向辦好「一類事」延伸。
（大眾新聞記者 孟令洋）
