海潤珍珠股份有限公司副總經理楊丹，已經在海南消博會現場連續忙了好幾天。
在2號館新設的珠寶免稅專區里，她不停地向參觀者介紹項鏈：「這是免稅的海水珍珠，在進口環節什麼稅都沒有。」客人如果看中，可以免稅即購即提。
開展不久，海潤珍珠便賣出兩條價值合計11萬元的珍珠項鏈。
對楊丹來說，這樣爽快的成交可能在海南更容易發生。珍珠並非標準化程度很高的日用品，消費者往往需要反覆比較光澤、圓潤度和工藝，也更容易因為價格高而猶豫。
今年，依託封關後的「展期展品免稅」政策，參觀者在現場就能把許多展品直接買走。楊丹告訴界面新聞，這種模式更接近典型的B2B拍賣，交易的本質是「原材料」，買家往往需要比較懂行，才更容易判斷珍珠的品質和價值。
圖片來源：海潤珍珠
當然，更重要的原因還有價格。
楊丹告訴界面新聞，如果在有稅情況下，這些珍珠的價格大約要到18萬到20萬元。
「我們主營的珠寶材料是珍珠，海水珍珠基本上9成要靠進口，因為它只有國外才有這樣的材質。」楊丹告訴界面新聞。海潤珍珠的黃金珠寶產業園在2025年10月開始正式運營，坐落在三亞崖州灣科技城高新區。
這些來自波利尼西亞、日本、印尼和緬甸的海水珍珠，在進口環節的關稅是21%，屬於所有珠寶中最高的一類，而綜合稅率一度高達51.92%，現在已經降到25.56%，幾乎減半。
隨着自貿港「加工增值內銷免關稅」「零關稅」等政策落地，封關以來截至今年3月，海潤珍珠進口「零關稅」一般貨物貨值約580萬元，減免進口環節稅收超過120萬元。
像海水珍珠這類高度依賴進口的原料，稅負降下來之後，企業在產品、渠道和工廠上的投入空間都被重新打開了。而對消費者來說，這最終會體現在同等品質下更有競爭力的定價，以及更豐富的產品選擇上。
「再跟海南之外的同行相比，同等品質的產品，我們的定價是可以再往下降的，因為整體費用都減免了。」楊丹說。
圖片拍攝：界面新聞 盧奕貝
這些珍珠項鏈之所以能更快成交，除了價格更有吸引力，自貿區配套的購物體驗也在提升。
例如，在消博會現場，中免集團今年專門設置了「即買即購」區域，把首發、獨家、限量商品直接帶進展館。中免集團首席市場營銷官廖俊雄告訴界面新聞，這次參展除了原有的五大主類商品展示外，還特別增加了現場消費體驗，希望把這種「看到、下單、帶走」的場景，逐步延伸到海南各個免稅城。
而從整個離島免稅購物體系看，海南也在把「提貨」做得更靈活。
目前，海南離島免稅提貨方式已包括口岸隔離區提貨、郵寄送達、返島提取、即購即提和擔保即提等5種方式。在多種提貨方式支持下，旅客採購出行用品與高端商品，都能通過對應模式實現便捷購物。
其中，「即購即提」和「擔保即提」尤其讓消費者的感受更為直接——他們不必再像過去那樣等到離島時統一提貨，而是在購買後即可按相應規則直接提貨帶走，在海南旅遊期間就能消費和使用。
根據海口海關統計，海南離島免稅「即購即提」「擔保即提」政策實施三年（2023年4月1日至2026年3月31日）以來，「即購即提」提貨方式購物總金額達105.91億元、購物件數1169.61萬件、購物人數533.08萬人次；「擔保即提」提貨方式購物總金額1.77億元、購物件數1670件、購物人數1664人次。
從商品端看，這種免稅品的選擇也在繼續擴大。
按照廖俊雄的說法，封關後海南免稅消費的吸引力，一方面來自較高的免稅購物額度，另一方面也來自品類和商品池的明顯擴展。例如寵物用品、樂器、無人機等更貼近日常生活的新消費品類被納入進來；此外，像絲巾、服裝、鞋類等更多國潮和國產商品也開始進入免稅消費場景。
如果把目光從珍珠、箱包轉向更大的商品範圍，你會發現封關後的海南，不只是讓遊客在島上買到更多東西，也在讓更多特色商品藉由海南被賣向更遠的市場。
「這款中式草本滋補品，融合了東方養生智慧，契合歐美消費者對自然提升免疫力的需求……」來自巴基斯坦的主播羅米正通過鏡頭用英語向海外網友介紹中國產品。
除了補品，諸如熱帶奇特的小眾水果，也有在通過直播間被海外消費者看到——果肉像魚子醬一樣的手指檸檬、堪比冬瓜大小的巨型楊桃等等。
類似直播場景，如今每天都在復興城上演。
這裡是海南自貿港13個重點園區之一，聚集了阿里巴巴、抖音、京東、鄧白氏等企業，累計註冊企業已突破1萬家，2025年實現營收近2000億元。
羅米這樣的外籍主播，就是被這樣的氛圍吸引來的。在他看來，海南的吸引力不只是熱帶氣候和生活方式，更在於這裡對外籍人才的支持更完整——從簽證申請通道，到職業發展中心，再到和企業的對接機制，都讓主播更容易在這裡穩定下來，也更容易找到合適的工作機會。
企業對這種變化的感受更直接。
海口嶼動國際貿易有限公司總經理劉蒙蒙，便是因看好自貿港政策來到海南。她的公司專註於TikTok跨境直播，為出海品牌提供從直播代播到全渠道代運營的一站式服務。
她告訴界面新聞，之前公司最頭疼的問題之一就是招人，尤其是既懂語言、又能適應直播節奏的外籍主播並不好找。而進駐復興城之後，劉蒙蒙發現園區會為企業推薦優質外籍主播。目前，她的公司已有4名全職外籍主播，接下來還計劃繼續擴充團隊。
這種配套能力的完善，也在向更廣的領域外溢。
封關之後，遠程查檢、進境種苗「跨直屬關區附條件提離」等政策落地，使進境種苗整體通關周期壓縮10至15天，出口水果查驗時間壓縮近九成，大幅降低損耗和運營成本。
配合直播等更直接的銷售鏈路，更多原本停留在線下市場、本地展銷里的特色商品，也開始被更快地推向全國乃至海外市場。
圖片拍攝：界面新聞 盧奕貝
從整體上看，封關之後海南消費的變化，已經不僅僅體現在免稅店裡有什麼，新款iPhone會便宜多少。
在免稅店之外，海南正在從產地源頭到最終一件商品被買走的各個環節，提升購買效率和體驗。從免稅政策到「即購即提」，從組織銷售到對接海外流量，封關之後，海南真正變得更有吸引力的，不只是「便宜」——對消費者來說，是免稅購物體驗順暢；對企業來說，則是能夠更高效地實現交易。
