服務升級!618前夕銀泰百貨全新推出「貴立賠」等多項服務

2025年05月28日11:23:15 財經 1900

來源:環球網

【環球網消費綜合報道】如果買貴了,在顧客還沒發現時,退差券已經「躺」進了銀泰喵街APP的卡券包。

618前夕,銀泰百貨全新上線「貴立賠」服務。經常逛銀泰百貨的顧客會發現,這正是「放心消費在銀泰」服務中,「商品售價高於線上即賠差價」服務的升級版。同時,銀泰還新增了免費打印照片、更換手機殼等多項免費服務,讓商場服務更全面。

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(銀泰百貨推出「貴立賠」服務)

記者了解到,在銀泰百貨的喵街APP上下單、付款成功後,「貴立賠」服務就自動開啟。系統自動與品牌官方旗艦店同款商品,對比付款當天店鋪優惠後售價(商場/平台優惠除外),若是銀泰更貴,差價自動補貼一張「現金券」到顧客的喵街卡券包內,方便顧客查看和使用。

值得一提的是,不管是在銀泰百貨的線下商場,還是喵街APP線上購買的商品(除租賃專櫃和黃金珠寶、奢侈品、跨境購、集合櫃等特殊商品以外),都能享受「貴立賠」服務保障。

「我們買單後,喵街系統會根據訂單自動進行比價,並完成賠付,這也太省心了。」率先體驗了該服務的林女士表示,這個服務讓她買得更安心,「這張券在一年內都能使用,感覺自己又賺了一筆。」

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(體驗「貴立賠」服務,差價補貼自動到賬)

銀泰百貨堅持「以客為先」,在全國門店推行「放心消費在銀泰」九項承諾,倡導的「60天無理由退換貨」、「跨門店退換貨」、「異地退換貨」等切實維護消費者權益的服務保障,深得消費者好評。銀泰百貨相關負責人表示,此次推出「貴立賠」服務,是為了進一步提升購物體驗,未來還將持續升級顧客服務,讓每一位顧客都能放心消費、無憂購物。

如果去逛銀泰百貨線下商場,顧客還能享受免費打車送回家、代客泊車等出行服務。從去年起,逛街顧客,在商場能免費體驗手部護理、美甲、錶帶更換、手機貼膜、珠寶眼鏡清洗等多項場內服務,在此基礎上,今年618前夕銀泰商場全新推出了打印照片、更換手機殼等免費服務項目。

此外,「洗衣」、「改衣」、「洗車」、禮物包裝、寄存櫃、充電寶租借、送雞蛋、「暖心服務(點心等)」、「基礎服務(無線上網等)」等服務持續推進中,據不完全統計,銀泰百貨全年常態化為顧客提供20多項服務。銀泰百貨相關負責人介紹說,在特定節點,商場還會推出「免費送行李箱」等驚喜服務,讓商場逛街變得更有幸福感。(勃潺)

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