平安普惠湖南分公司：以精準賦能助小微企業解決痛點度過難關

日前，湖南省政府印發《關於金融支持經濟穩定發展的若干措施》文件，明確支持湖南全面加大小微企業融資支持力度，用足新增支農支小再貸款額度，發揮好普惠小微貸款支持工具積極引導作用，推動普惠小微企業「首貸戶」數量、貸款投放持續增加、積極發揮地方金融組織作用，加大地方金融組織對實體經濟特別是小微企業、個體工商戶等普惠金融重點群體的支持。為提升湖南整體金融實力和活力，促進湖南經濟社會高質量發展作出更大貢獻。

　　平安普惠湖南分公司積極貫徹落實文件精神，精心部署，迅速行動，圍繞湖南省小微企業及個體工商戶經營痛點和薄弱環節，大力創新產品和服務。立足湖南特色產業發展，定位「特色」，做出「特色」，針對不同經營主體、不同產業量身定製個性化產品及服務，多維發力助推湖南特色產業經濟發展。

　　深耕當地 助力特色產業

　　近年來，女性「『她智慧』、『她力量』、『她經濟』」正在不斷崛起，越來越多女性加入創業大潮。釣具界有「威海的桿，臨湘的漂」的美譽，加之當地政府的大力支持，臨湘已成為國內乃至國際上知名的浮標生產基地。徐女士在臨湘經營着浮標生意，近幾年經營狀況較為良好。經濟壓力較大的徐女士一直想擴大經營範圍，開拓新的銷售渠道，進駐電商平台的海外浮標市場。但在電商平台開店鋪和店面運營需要投入不少資金，徐女士整理手頭的資金後發現仍有20萬元的資金缺口。

　　起初，徐女士曾嘗試去銀行貸款，但之前徐女士從未與銀行發生過借貸關係，要獲得銀行首次貸款時間長、手續多，額度還會受到一定的影響。正徐女士發愁時，她想起了之前通過朋友介紹認識的平安普惠湖南分公司諮詢顧問小汪。小汪從岳陽市驅車1個小時到達臨湘，上門了解徐女士的經營情況和資金情況後，指導徐女士通過「平安普惠陸慧融APP」一鍵申請，利用平安普惠去年推出的AI智能貸款解決方案「行雲」，僅需少量文字輸入，全程擬人AI面對面服務，在極短的時間就完成審批，獲得了多個融資服務方案。最終，徐女士選擇了滿足自己資金額度的金融方案，當天便順利獲得了20萬資金。

　　「真的太方便了，不止下款速度快，小汪還直接上門服務，不用我跑來跑去的，太省心了。」徐女士說。

　　錢一到位，徐女士馬上投入到2個電商平台店鋪的運營。如今，徐女士的2個電商平台店鋪生意十分火爆，為她帶來了之前的雙倍收入，家庭和事業都紅紅火火。

　　科技加持 主攻小微深水區

　　徐女士的創業故事是中國小微人群的真實縮影。他們有的初次創業、在擴大經營的節點面臨巨額資金投入的困境，有的在日常經營中出現持續不斷的運營資金需求。對千千萬萬的小微人群來說，或許忍得了風吹日晒的辛苦，然而一旦遇到資金難題，很多時候都是束手無措。關鍵時刻，一筆貸款就能決定一個小微企業的存亡。

　　據了解，「首貸難」在初創期小企業身上較為常見。小微企業本身實力較弱，經營風險較高。就銀行而言，調查一家大型企業需要投入的資源和精力與調查一家小企業的基本相同，但大企業給銀行帶來的利益相對較多。像徐女士這樣的小微企業、個體工商戶被稱為小微信貸的「深水區」。

　　好在，近年來平安普惠不斷嘗試解決小微融資難問題，通過搭建遍布全國的線上線下相結合的服務網絡，線上覆蓋小微經營場景，線下工作人員走街串巷，長期接觸小微、關注小微的需求，為小微企業主提供綜合性諮詢服務。

　　同時，平安普惠利用科技加持在流程上進行革新，想小微企業所需，創新推出一站式智能融資產品「陸賬房」。傳統的小微融資業務流程是客戶先準備各種資料再選擇產品再進行申請，如果對申請貸款結果不滿意，只能再次申請別的產品，又是一次收集各種資料再遞交的繁瑣過程。該產品一是讓客戶先申請，根據初步評估得出的融資額度、成本選擇融資服務方案，不盲選，更直觀;二是通過應用科技，一套流程申請多個融資服務方案，更便捷，讓第一次接觸借款的小微客戶可以更快的根據自己所需獲得貸款。

　　平安普惠通過主動走到小微身邊去，從小微企業主的常見問題入手，普及金融知識乾貨、提供綜合性營銷輔助;利用科技助力和業務模式創新雙輪驅動，找准客戶定位、對症下藥，主攻小微「深水區」。

　　如今，平安普惠將小微貸款主動送「上門」，企業融資純信用無抵押，逐漸成為金融穩企業保就業的常態。對此，平安普惠湖南分公司表示，未來將緊跟中央及地方政策，持續加大惠企利民力度，為湖南經濟高質量發展添磚加瓦。