在今年雙11期間，高端智能生活電器領軍品牌添可成功以全渠道成交額超18.3億的亮眼成績成功收官。而與此同時，添可進軍海外市場的步伐也從未停歇。在今年海外「雙11」即「黑色星期五」期間，添可表現也十分亮眼，受到人民日報海外版的重點報道。
國內的「雙11」剛結束不久，添可又迎來了海外的購物節。添可智能科技首席執行官冷泠說：「今年是我們第五次參與『黑五』。由於開始時間比較早，整個『黑五』周期的銷量已經佔到了全年的17%。」
2018年末，添可品牌第一次參加北美亞馬遜的「黑五」促銷。也是那一年，添可開始布局海外市場。這家總部位於江蘇蘇州的企業主銷智能生活電器品類，誕生之初就已具備相對成熟的研發水平。
與部分品牌以價格取勝不同，初入海外市場，添可便瞄準了中高端定位。然而，添可面對的競品是一些西方國家的老牌子，一些企業還有上百年歷史。這個年輕品牌一入場就要賣相對貴价的產品，消費者能買單嗎？
「事實上，我們第一年參加『黑五』時就有一款吸塵器反響很好，到現在都還是沃爾瑪商場里的暢銷品。」冷泠說，這背後的原因是「做了非常充分的市場調研」。
原來，添可出海伊始主攻的是線上渠道，在美國、德國、法國等地開有亞馬遜店鋪。為了更加了解海外消費群體，團隊採用了最原始的「笨辦法」：逐條查看亞馬遜店鋪評價。隨着用戶量和團隊經驗不斷積累，添可的調研範疇也從用戶對產品本身功能的評價，擴大到對用戶的認識：幾口之家、家裡的清潔頻率、有沒有寵物等。
「各個國家的消費者訴求和家庭居住環境各有不同，我們不會簡單地把同一種產品推向所有市場。」冷泠說，「比如，我們發現南歐地區的消費者家裡主要用硬地板，很少使用地毯。而在氣溫較低的地區，像加拿大、英國等，通常喜歡大面積鋪蓋地毯。針對後者，我們就專門研發了一款地毯清洗機，它可以智能判斷消費者家裡的地毯干不幹凈，並自動調到最適合的吸力和出水量，保證清洗效果。」
不僅國家、地區之間推出的產品有差異，即便是同一件產品，針對各地文化、消費習慣的差別，添可的推廣策略也會各有側重。在德國，萬聖節時添可的廣告片里會出現和美國地區不同的糖果；在法國，當地消費者看到的一款洗地機廣告細節和美國地區也不盡相同，區別在於對產品「有線無線」的描述。
品牌的用心換來了消費者的認可。2020 年「黑五」期間，國外線下門店受疫情影響一片冷清，但添可的海外全渠道銷售額卻突破2.2億元，同比上一年增長256%。美國、德國、英國、日本亞馬遜平台的洗地機品類中，添可「芙萬」系列銷量均排名第一。去年的「黑五」「網一」等主流購物節期間，添可在德國、美國亞馬遜洗地機品類中銷量也位居榜首。
今 年 1 月 1 日 ，《區 域 全 面 經 濟 伙 伴 關 系 協 定》（RCEP）正式生效，「零關稅」等優惠政策讓中國企業進出口商品有了更大的成本優勢。冷泠說，今年添可在RCEP 成員國之一的印度尼西亞新開了兩家品牌旗艦店。他們期待，繼續用「智能科技創造夢想生活」。
