會議現場。
陽光華天集團黨委書記、董事長楊宏偉發表講話。
紅網時刻新聞11月22日訊（通訊員 陳佳佳） 11月21日，陽光華天集團2022年「禮承華夏 美育湖湘」服務技能主題培訓活動在長沙拉開序幕。陽光華天集團黨委委員、副總經理王先武主持啟動儀式，黨委書記、董事長楊宏偉出席會議並作講話。
本次培訓活動分為啟動儀式、「技能之美」主題培訓班、「彬彬有禮」我先行、尋美求禮選「達人」以及總結驗收五大環節，活動周期為40天。陽光華天集團從總部、華天酒店、陽光酒店、韶旅集團、旅發公司挑選出120名酒店類企業服務質量負責人、培訓師、後備培訓師、服務崗位骨幹代表，進行為期5天的集中培訓，後續將持續發揮「傳幫帶」作用，帶動培訓人數將達1500人。
楊宏偉對本次培訓提出，「建設國內酒店旅遊行業一流企業」是湖南省委、省政府為陽光華天集團劃定的發展目標，陽光華天集團要全力打造一支綜合素質高、管理能力強、業務能力精、工作作風硬的人才隊伍，才能夠在行業復蘇的對弈中下好先手棋、打好主動仗、開創新局面，服務技能培訓是陽光華天集團提升品牌形象的重要利器，為陽光華天集團品牌戰略化發展奠定了堅實基礎；通過本次培訓要規範標準，夯實基礎，提升品質，提高服務管理水平，促進經營發展，增強團隊凝聚力，提升員工歸屬感，並在培訓過程中發現人才、培養人才、儲備人才；要加強培訓管理，確保培訓有序開展，其次是發揮帶動作用，確保培訓取得實效，再者是抓好疫情防控，確保培訓安全有序。
啟動儀式上首發了《陽光華天集團服務行為規範手冊》，用於指導員工學習、實踐。並邀請了湖南大學播音與主持藝術專業教授，國家級普通話水平測試員，湖南省禮儀文化研究會會長袁滌非為大家授課--《用禮儀打造公務形象》。講課現場，袁滌非通過禮儀講授、動作示範、情景模擬、視頻觀看，與觀眾進行互動體驗，找要點作總結，整個過程生動有趣，課堂氣氛十分活躍，使大家對公務形象的儀容儀錶和言行舉止等有了更深刻的理解。
陽光華天集團領導、各部門負責人、員工代表及各二級單位和酒店類企業主要負責人、服務質量分管領導以及「技能之美」主題培訓班全體學員200餘人參加會議。
