陳賢亭:跨境電商管理思維模型和實戰工具(146頁)

2022年07月04日18:47:16 財經 1049

過去10年,跨境電商行業在一個較為確定性的高速增長的賽道上,但今年環境變化很快、很不穩定,對企業的成本和效益提出了更高的要求。

不確定因素中,你的定力和致勝能力來源於什麼?

  • 來源於管理。管理的道在於「人」,吸引能打的人,留住能打的人,激發人性最大的善。

  • 來源於認知。認知能力不僅決定了管理者的心態和思維,也決定了企業組織能否穿越危機、躍遷成長。

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在座的各位企業家至少抓住了一次紅利期,那如何抓住跨境電商的未來紅利期,又怎麼去做戰略分析?

大家都知道,亞馬遜有一個飛輪模型:就是給消費者更好的產品更好的體驗吸引更多的消費者和商家。其實企業裏面也有飛輪模型,起點是更好的人才,我們提供更好的產品,賺取更好的利潤,打造更好的企業文化,留住更好的人才,再次提供更好的產品,不斷迭代。

做戰略分析難免會遇到一些陷阱:

一是數量陷阱,比如我們關注到明年做三個億,可能需要300人、500人,但是我們沒有思考人才質量。一個公司的人才質量是怎麼組成?我認為是四個方面,第一個是老闆的認知質量,第二個是高管的思考能力,第三個是中層的管理能力,第四個是一線員工的戰鬥能力。

二是成本陷阱,就是庫存備夠了,業績沒有起來了,培訓成本上來了,但是效果沒有出來。

三是人效陷阱,為什麼是出現人效陷阱?有三個原因,首先是這個賽道的紅利是不是足夠。然後是我們的管理能力,最後是公司培養人的能力。其中管理的能力尤為關鍵。因為每一個人都有管理半徑,在這個半徑里我們可以加人、加業績,超過了這個半徑其實就是無效的。

四是投機陷阱,在這個行業這麼多年,看到所有談黑科技的人都沒有做大,靠攻擊同行的人也都做不成規模,最後都反受其害。

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