「福格行為模型」動機、能力、觸發三要素同時滿足，行為才會發生

如何讓行為發生

召吾一點通，生活大不同！大家好，我是「召吾」大叔，今天給大家分享的知識點是「福格行為模型」。

福格是「行為設計學」的鼻祖，被尊稱為「硅谷億萬富翁製造機」，他曾是斯坦福大學行為設計實驗室的創始人，深入研究人類行為超過20年，提出了著名的福格行為模型。

福格專門寫過一本書就叫做《福格行為模型》，內容極其豐富，今天我們先把它簡化為一個知識點，來了解一下什麼是福格行為模型。

福格教授 Brain Jeffrey Fogg

福格行為模型，是指人的行為由「動機、能力、觸發」這三個要素組成，這三個要素同時都滿足的時候，行為才會發生。用一個等式來簡化就是B=MAT，其中B是Behavior行為，M是Motivation動機，A是Ability能力，T是Triggers觸發。

行為：基本意思是舉止行動；接受思想支配而表現出來的外表活動。

動機：引發人從事某種行為的力量和念頭。動機是由需要產生的，當需要達到一定的強度，並且存在着滿足需要的對象的時候，需要才能夠轉化為動機。

能力：能力是完成一項目標或者任務所體現出來的綜合素質，這個能力應該是相對能力。

觸發：是在某個時刻促使人們採取行動的信號，觸發分為內部觸發和外部觸發。

內部觸發是行為人的自我觸發，該類觸發可以由行為人自行控制，例如想減肥的人給自己制定了體重上限，一旦超過該上限就必須開始減肥。

外部觸發是行為人受到他人或環境的觸發，比如說你看到什麼事，或者別人告訴你什麼事，讓你想起來要採取行動，該類觸發無法被行為人自行控制，例如一個人體檢時，被醫生告知其體重嚴重超標。

我還是個孩子 我不想減肥

壹.

輔助案例

· 動機的重要性

很多成年人可以每天數小時不知疲倦地、沉浸式地逛某寶刷某音，但如果在工作中被分配的任務稍多，往往滿腹牢騷。

很多小孩子做作業磨磨蹭蹭、三心二意，即使受到家長責罵甚至體罰，但仍然不願意積極主動地去完成作業，而這些孩子在玩遊戲或看電視的時候則可以做到非常專註。

歸根結底，人們對不同的事情的動機不同，任何人都樂於做自己想做的事，討厭自己不想做的事。

· 能力的重要性

一個人春節想回老家，動機和觸發都沒問題，但是火車票、飛機票都買不到，朋友借給他一輛車，但問題是他不會開車，開車回家的能力不夠，因此開車回家的行為也就不能發生。

· 觸發的重要性

一個體型較胖的男生，一直想減肥，但遲遲沒有行動。

首先，他自己想減肥，具有減肥的動機；其次減肥最常見的方法就是鍛煉和節食，他在能力上沒有太大問題。

沒有行動是因為減肥的行為沒有被觸發，直到某一天他談戀愛的時候遇到一位心動的女生，最後女生拒絕了他，原因就是嫌他太胖了；或者某一天稱體重的時候把稱壓壞了；又或者某天洗澡的時候發現肚皮擋住了其它部位的視線，這些事情的發生就可能觸發他開始減肥。

貳.

如何應對

「召吾」對策建議：我們的各種行為，包括發生的行為和沒有發生的行為，都可以通過福格行為模型來解讀。

要想一個行為得以發生，我們可以運用福格行為模型來分析行為沒有發生的原因，到底是動機不足，能力不足，還是缺少觸發。

要想一個行為不發生，我們可以看一下如何降低他的動機和能力，如何消除觸發因素。

強者用方法解決問題，弱者用情緒掩蓋問題。

01

如何讓一個行為發生

· 提高動機

動機不足的問題，要有針對性地分析TA對這件事缺少動機的根本原因，不要試圖用簡單粗暴的外力來強迫他人做自己不願意做的事。

你無法用鞭打的方法來強迫一隻海獅開心地表演。外力的脅迫只能取得短期的效果，但極可能造成長期的逆反心理。

獅哥，小妹這廂有禮了，明天的表演就拜託你啦！

參考博弈論的相關知識：一位老闆若想收益最大化，安排給員工的工作必須是老闆和員工都想乾的事，最後才能實現雙贏。

如果加班是老闆希望員工做的事，則要考慮如何讓加班對員工產生積極影響，讓員工渴望加班（例如加班費、考核、職務晉陞等）。

如果按時完成作業是家長希望孩子做的事，則要考慮如何讓孩子理解按時完成作業的重要性，進而積極主動地按時完成作業（例如按時完成作業或提前完成作業，可以獎勵孩子做自己想做的事）。

另外需要注意的是，長期的精神獎勵可能會讓動機逐漸減弱，及時而直接的獎勵有利於保持持續充足的動機。

安排員工加班時，不要一直講情懷，也不要畫一個很久以後才能吃到的餅；希望孩子認真完成作業時，不要試圖讓孩子理解認真完成作業的好處是長大以後可以出人頭地。

動物園的海獅都是因為能夠得到及時的獎勵而賣力地表演，倘若你告訴海獅說今天好好表演，3年後放你回大海，相信它會噴你一臉水。

· 提升能力

能力不足的問題：分析該能力是否可以通過努力來獲得。

如果該能力難以獲得，則通常要放棄該行為。例如色盲的人基本都會放棄學習駕車，很少聽說色盲的人為了學駕車而去想辦法治療色盲。

如果該能力可以通過努力獲得，則需要進行有針對性的學習、鍛煉來提升自己的能力。

· 設置觸要素

觸發的問題：外部觸發無法被行為人自行控制，所以要想一個行為發生，只能從內部觸發著手。

我們在講《管理十誡》那本書的時候，建議大家把十一條不要做的事寫出來，貼在顯眼的地方，就是為了讓我們更容易被觸發，然後對自己的行為進行反思（外省的鏈接）。

自我觸發

有很多朋友在大門的內側貼上一些標籤，例如：關電、關火、帶鑰匙、扔垃圾等等，也是為了讓自己出門的時候可以被觸發。

02

如何讓一個行為不發生

· 屏蔽觸發要素

讓一個行為不發生，最簡單的方法，就是屏蔽外部的觸發要素。

比如說，你做功課的時候，或者上班的時候，總是忍不住要刷手機，如果手機放在眼前，那麼你很容易看到手機並隨手拿起手機，如果你把手機放在抽屜里，或者放到另一個房間，你看不到它，就不會被它觸發，只有在你想起來要刷手機的時候，才會去找手機。

很多小孩喜歡吃巧克力，如果把巧克力放在他能看到的地方，一盒巧克力很快就被吃完了，如果小孩看不到巧克力，就只有在他想起來要吃巧克力的時候才會要巧克力吃。

還有我們在講《正面管教》那本書的時候，提到一個詞叫做「積極的暫停」，就是家人之間發生衝突的時候，先到另外一個房間冷靜一下，否則你看到對方就越看越生氣，這也是屏蔽觸發要素的一種方法。

我要靜靜

· 降低能力

有些情況下，觸發要素無法屏蔽，就要考慮如何降低他的相對能力。

例如，很多2、3歲的小孩子，喜歡自己開門跑出去玩，門一直在那裡，外部觸發因素無法屏蔽，個子也長高了，鎖也能夠得着，一不留神孩子就自己出去了，比較危險，這個時候可以把鎖換成密碼鎖或者指紋鎖，小孩子開門的相對能力就下降了。

· 降低動機

比較難的方法是降低動機。

例如，現在的互聯網電視節目太多了，小孩子很容易上癮，電視就裝在那裡，外部觸發因素你屏蔽不了，遙控器雖然不會用，但是他可以哭着鬧着讓大人幫忙開，這個時候就要想辦法打消他看電視的念頭。

現在很多電視可以用手機控制，你可以把遙控器放在他看得到的地方，然後用手機關閉電視，告訴他電視下班了，當他接受現實以後，就會暫時打消看電視的念頭。

當然，如果能夠下點功夫，用正面管教的方法讓孩子從心裏認識到看電視上癮為危害，讓孩子能夠自律，效果會更好、更徹底。

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