今年高考期間,在上級黨委和各地主管部門指導下,滴滴在北京、上海、青島、深圳、哈爾濱、呼和浩特、宜昌、蘭州等全國超60個城市組建「愛心送考」車隊,接送有需要的考生往返考場,共計超千名司機參與此次活動。
滴滴在北京舉辦「情系學子築夢未來,滴滴司機愛心送考」的愛心送考活動
送考前,滴滴對愛心送考的司機師傅們進行培訓,要求司機嚴守交通法規,恪守安全準則,執行「三提前」標準,提前檢查車況、提前規劃路線、提前抵達接乘,確保每位考生準時抵達考場。同時要求司機師傅保持車輛最佳狀態,接到考生第一時間主動提醒考生攜帶身份證、准考證,以車廂搭建考生堅實後盾,踐行「準時、舒適、無憂」的六字服務準則,展現平台企業的社會擔當。此外,愛心送考車輛內,還準備了藿香正氣水、風油精等清涼解暑物資,以備考生在有需要的時候使用。
馬師傅連續多年參加愛心送考活動。馬師傅介紹說,自己的孩子前幾年剛參加完高考,非常理解高考期間家長們的心情:「孩子考不好怎麼辦,交通方面怎麼去、怎麼回,很多家長都焦慮這些事情。我報名參與這個活動,既是為考生保駕護航,更是幫家長們緩解了接送難題和焦慮心情。」
馬師傅為送考做好準備
安師傅跑滴滴多年,是一位優秀的黨員司機。他此前也多次參與滴滴保障車隊活動,在節假日的機場、火車站以及演唱會、體育賽事散場等場景為用戶出行提供保障。安師傅說:「這種公益活動是利國利民的,我也希望在這個環節,貢獻自己的微薄之力。」
安師傅擦拭完車輛準備迎接考生
滴滴青桔也在高考期間進行專項保障工作,「靜音護考」等多維度護航考生和家長出行便利,提前對各市單車做安全維保,確保路面車輛騎行安全;另外,青桔在各考點周邊組織運維和調度車輛,確保考點周邊車輛不淤積。這裡也提醒廣大考生和家長,在騎行前,先蹬下腳蹬捏下剎車,將座椅調整到適合身高的位置後再開始騎行;騎行結束後,不要遺忘車筐內的物品。
滴滴青桔高考援助站點
為了助力考生順利考試,滴滴再次上線准考證專線400-000-0999,在高考期間專門服務考生、專註於考試相關物品找回。6月7日上午,青島一考生乘坐滴滴網約車前往考點時,不慎將裝有準考證的文件袋遺落車上。經過滴滴司機徐師傅、交警接力相助,大家用最快速度將准考證送達考點傳達室,幫助考生順利進入考場。今年是滴滴啟動高考准考證專項保障的第5年,團隊優化了進線和跟進流程,今年高考開始以來,准考證專線已成功幫助46位考生找回准考證、考試包等遺失物品。
滴滴連續多年在高考期間,通過組建「愛心送考」車隊、安排青桔專項保障工作、上線准考證專線等方式,為高考考生提供保障服務。祝福考生們能夠在這次人生重要戰場中取得自己滿意的成績。
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