不同人的性格類型在購物時的態度和反應是千差萬別的，每個人都是消費者，每個人也是銷售者，生活處處有銷售，不止是買賣商品，我們對外的表現也是在自我銷售，多了解人性的性格特徵，有助於我們更加了解自己和他人，有助於人際關係上的和諧。
透過現象看本質，今天透過「買東西」這件事，讓我們更加深入了解十二星座的性格。接下來Asya帶大家盤點一下，十二星座都是哪種類型的消費者/客戶？ 不僅如此，還會奉上如何應對此類客戶的方法。
人類是最複雜的生物，大家所熟知的星座是太陽星座，也就是按照月份來劃分的星座，我們參考太陽星座無可厚非，就像心理學很多大眾的概念也會將人劃分為幾種類型，但是要注意，不管劃分為多少種類型，只是具有同種類型的共同性，不代表完全一樣，所以不要完全代入。比如你是白羊座，不代表白羊座都是一樣的，只是白羊座都具備某一些性格特質。
我們每個人出生有個人的命盤，要更加了解一個人的性格，需要準確的出生年月日和幾點的時間，從而得到一個人的個人命盤，從不同角度分析一個人。
以下性格分析可以參考太陽星座，也可以結合個人的上升星座和月亮星座來看，不同的星星和宮位代表了不同的領域與發揮的能量。
若你不清楚自己的上升星座/月亮星座可以在VX公眾號搜索「上升星座」根據教程步驟查詢。若你依然不清楚，可以在公眾號後台Asya留言：」你準確的出生日期（時辰盡量確定在兩小時內）、出生地點、性別」，Asya收到後會給你回復哦。
白羊座由火星掌管，天生原始荷爾蒙氣味爆棚，攻擊力強。是出了名的性格急躁，脾氣來的快去得快，而作為消費者有一絲不滿，就會立即表現出來，忍耐性差，讓人覺得不太好惹，喜歡教訓別人來抬高自己，與他們在一起隨時都會聞到火藥味。
如何應對：
用平常心來對待，不能因對方的盛氣凌人而屈服，絕對不能拍馬屁，採用不卑不亢的言語去感動白羊座。
金牛座在星盤中與二宮財帛宮關係密切，金牛座的守護星是金星，代表了有關於金錢的事務，很多人說金牛座很「摳門」，是因為金牛座對於價值感的評判非常敏感，他們的錢要花在刀刃上，一定要讓他有物超所值的感受，對產品的挑剔最多，對產品大挑毛病，拒絕的理由令你意想不到。
如何應對：
介紹產品價值一定要講的通透，分析物有所值，着重強調一分錢一分貨，價格不只是價格，投資回報率，差價的意義，貴到底貴在哪裡，循循善誘。
雙子座的形象像一對連體嬰，同樣的身體卻又有着不同的想法，一體兩面。所以很多人說雙子座像是雙重人格，也許人格嚴重了，但是卻經常在兩種狀態中切換。雙子座非常喜歡傳遞信息，他們通過信息的收集與釋放讓自己感到充實，所以雙子座覺得你可以聊得來會滔滔不絕，雙子座作為顧客有些事物他並不了解也會憑空設想，興口開河的大說一通，也不管別人是否願意聽，嘴上痛快就行。
如何應對：
充當一個忠實的觀眾，等到她說累說到高興為止，但是在聽得過程中需要把握好時機插入你對產品的介紹，想成功的銷售產品對他們這類人群需要學會順從和遷就，千萬不要想搶走他們的話題。
巨蟹座具有堅硬的外殼以及柔軟的內心，他們面情軟不喜歡直接拒絕對方，面對困難容易躲在自己的舒服區，非常缺乏安全感，怕自己的決定是不正確的，面對銷售人員經常會說：「回去跟×××商量一下」。巨蟹座的守護星是月亮，巨蟹座經常會情緒化。
如何應對:
銷售人員可以直接幫猶豫不決型座決定，態度堅定。如果客戶是兩個人會談，如果那個帶來的人很有主見，溝通的眼光集中在那個人的身上。
獅子座聯想到森林之王獅子，不禁肅然起敬，自帶光環，其他的動物在旁邊瞬間黯然失色。守護星太陽，耀眼又熱烈，獅子座給然非常強勢的感覺，常表現出高傲的姿態，非常愛面子，要高人一等的感覺，在挑選商品時非常有自己的主意，銷售人員跟他說什麼不care，不管有錢沒錢都會表現出自己消費實力很強的亞子。
如何應對：
多給他成就感和肯定，他們都喜歡別人的奉承，多講解產品最適合他這種高層次的人使用，順着他的心理，多一份認同，他就會拿你當作知己，多講解選擇產品後帶來的感受和優越感。
處女座出了名的注重細節，彷彿他們就是為了糾正錯誤而生。他們很理性，講究產品的細節和實用性。處女座非常善辯，可能會因為一個細節與對方爭執到面紅耳赤。他們喜歡搬出理論，講解大道理，有事明知自己是錯誤的也要和你爭辯，直到實在辯不過去嘴上還是不服輸。
如何應對：
不要與處女座杠，不要與處女座杠，不要與處女作杠，重要的事情說三遍！杠的結果是：處女座留下一句「我不要你覺得，我要我覺得」，揚長而去。與之交流時要少說多聽，要說就切中要害，一針見血，只要能刺激對方的需求性。
天秤座，想像一個天秤，平衡感是多麼重要。天秤座的人善於在人際關係中周旋，可以腦補一下名媛范兒，你抓不住她，卻又被她吸引。當你向他講解產品時，他是非常有耐心的配合你，但是當你認為談的不錯，對方應該買單時，天秤座開始發揮他老練世故的一面，不主動不負責不拒絕，不買單卻可以很好地找到理由避開，他們再表面上是不會得罪人的。
如何應對：
要仔細觀察，他們的反應（肢體語言）來應對，只是表達的方式很特別，多講解趨勢，多講解產品的功能。
天蠍座的守護星是冥王星，天蠍座洞察力非常強，他們認為自己的直覺非常敏銳，做一件事情儘可能的做到極致，在購物時非常注重產品的性價比，會認真聽取銷售人員對產品的介紹，但是天蠍座的疑心比較重，雖然認真的在聽，他們心裏並不完全相信你，所以需要一些客觀的數據或者實物來證明你的話語的真實性。
如何應對：
需要一個堅定的態度，給予天蠍座高度重視度。跟着天蠍座的節奏，講清楚要點，強調產品的附加值，配合輔助工具。
射手座又被稱為人馬座，上半身人拿弓箭準備射向遠方，下半身馬。看看這個形象，就知道射手座多麼渴望自由，不喜歡被約束。射手座不注重小事情，很多事情大而化之，喜歡在外跑動，喜歡結交朋友。射手座作為消費者，總是時間安排很忙的樣子，銷售人員總是沒有太多與射手座面對面交談的機會，他們總喜歡說「有事微信上說，回頭再說......」。
如何應對：
說話不用拐彎抹角，抓住他的需求，直奔主題。你的講解只要有一點抓住她的吸引力，加上多鼓勵他嘗試購買使用，你就有機會成功。
很多人都說摩羯座像一座冰山，還有人說摩羯座永遠一副表情，天生面癱臉......，即使摩羯座內心已經熱血沸騰卻依然要保持住自己「認真、嚴肅、正經」的形象。摩羯座守護星土星，天生自帶冷感，個性帶着忍耐、壓抑的特質，他們對於外人防備心理較重，自己清楚自己需要什麼，摩羯座在購物時保持沉默主要是因為他們心理帶着許多疑問來了解產品，在傾聽的過程中還會不時的提出問題來讓對方解答，一般都是想要更多的了解產品資訊。
如何應對：
首先要說明產品諸多的優點，而且要告之購買產品後所享受的服務，要多煽動以激發他們購買的慾望，要盡量減少他們對你的不斷發問，可以反其道而行之，去問摩羯座一些問題，將他們帶入銷售的氛圍中。
水瓶座人非常有自己的想法，水瓶座是固定星座，他們對於自己的理想固執程度達到了極致。水瓶座人很難搞定是因為他們非常理想化且想法天馬行空，而且他們的想法很難通過別人勸說去改變，水瓶座在購物時，表現出任何事情都知道，不管你的項目/產品有多好，都會覺得你是普通的，缺乏謙卑，覺得我是最好的，用高傲的姿態對待你。
如何應對：
恭維他，讚美他，水瓶座喜歡有幽默感的人，不要直接批評挖苦水瓶座，而是告訴他，產品/項目的優勢在哪，如何去賺錢等。
一提到雙魚座就想到了無邊無際的大海，雙魚座人給人感覺柔情似水，包容性極強，但是有時候他們並不清楚自己想要什麼，他們一般不會與人發生正面衝突，雙魚座看起來很容易接近，他們也十分願意和你交朋友，也很願意拿出好的態度和熱情來聆聽你的遊說，但是在購買的節骨眼上卻遲遲沒有主動，他們通常不會使你很難看或有尷尬的現象。
如何應對：
在你感覺他認可你、態度好的時候直接可以拿出訂單來試探是否真的對產品感興趣。千萬不要太順從他們的意思，講解產品的特點時不妨動作大一點，手勢多一點，牢牢抓住他們的注意力，不必擔心他們沒興趣多聽你說，當他們聽得漸漸入神對你另眼相待的時，你的產品就能順理成章的銷售出去。
