因軟件提供商遭網絡攻擊,全美約1.5萬家汽車經銷商業務陷入停滯

IT之家 6 月 20 日消息,據 CBS NEWS 當地時間 19 日報道,為美國汽車經銷商提供軟件的主要供應商 CDK Global 近期遭遇黑客攻擊,導致大部分系統(IT 系統、電話系統、應用程序)暫時關閉。

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這一事故造成最直接的結果,就是約 1.5 萬家汽車經銷商無法開展銷售業務。例如,通用汽車經銷商就依賴 CDK 的系統,在全美擁有數百家經銷商的汽車零售公司 Group 1 Automotive 也舉步維艱。

一些員工在論壇上抱怨稱,自己無事可做,或者被迫回到紙和筆的時代,更有一些經銷商直接讓員工回家休息。

一些經銷商似乎想出了在停電期間繼續開展業務的辦法。經銷商員工在周三的 Reddit 上發佈了停電信息,稱他們依靠電子表格和便箋來向顧客銷售小零件和進行維修,但無法進行任何大宗交易。

CDK 發言人對 CBS 表示,「我們正在積極調查一起網絡事件。出於對客戶的謹慎和關切,我們關閉了大部分系統,並正在努力儘快恢復一切運行。」

當地時間周四,CDK 宣布經過測試並與第三方專家協商後,部分系統已經恢復運行

IT之家獲悉,CDK 在其官網上還標榜自身具有雄厚的網絡安全能力 ——「CDK 網絡安全解決方案提供三級網絡安全策略,以預防、保護和應對網絡攻擊,從而保護您的經銷商業務。」