北美汽車經銷商遭受黑客攻擊：超過 1.5 萬家門店無法營業

快科技6月23日消息，據媒體報道，美國和加拿大超過1.5萬家汽車經銷商因最常用的管理軟件cdk global遭受網絡攻擊而無法正常銷售。

此次攻擊導致經銷商無法使用其經銷商管理系統(dms)，影響了汽車銷售、維修和交付等業務。

據外媒報道，服務中斷已持續數日，cdk global預計需要幾天時間恢復服務，且據悉公司正考慮支付黑客要求的數千萬美元贖金。

汽車經銷商營銷公司constellation的首席執行官diana lee描述當前情況為「災難性的事件」，因為dms系統對經銷商的所有功能至關重要。

儘管cdk公司在兩次網絡攻擊間曾短暫恢復運行，但問題仍未解決。匿名消息人士透露，黑客可能位於東歐，相關討論正在進行中。

此次網絡攻擊對北美汽車行業影響深遠，特別是在第二季度末。cdk公司的發言人對automotive news表示，目前沒有事件更新。

受影響的經銷商，如康涅狄格州韋斯特波特new country豐田的總經理robert serrano，儘管未收到cdk的更新消息，但員工士氣保持高漲，計劃應對繁忙的銷售日。

愛荷華州edwards auto group的老闆之一todd edwards表示，員工不得不採用紙筆記錄服務票據，並計劃通過電子郵件與客戶跟進。