杭州的侯女士反映，她的孩子有注意力缺陷的問題。她找一家機構給孩子訓練 ，半年多過去了，效果很不理想。
侯女士：「智商是沒問題的，醫院建議我們吃藥，然後我們也吃了。他本身挺活潑的，吃完了就不動了，壓抑下去了。後來我在想，小孩子是不是撒謊，我就自己吃了，自己吃了我去上班，我整個人都不行了，然後我就馬上把葯斷掉了。（不行了是什麼意思？）想吐噁心，醫生說有的孩子吃是可以的，也要堅持，它確實有負影響。」
侯女士說，後來實在心疼孩子，就把葯停了。去年10月，經一位同學家長推薦，她了解到一家元祈教育機構，說是可以緩解相關問題。她立即交了兩萬多，購買了訓練課程。
侯女士：「訓練了四個多月，今天這一塊好了，但是老師說下次調節下一塊，調節下一塊呢，這一塊又變得不好了。（我看您後面也在陸續交錢，一萬兩萬交進去，您是覺得有效果還是？）不是，其實沒看到什麼效果，但我還是抱有期望，是不是對專註力有效果呢。」
侯女士前後一共交了四萬左右，還沒上的課程，經過協商退了9800塊錢。但她看來，之前花的課程費沒有見效，她主張要退一半。
侯女士：「（學校老師怎麼反饋？孩子有改善嗎？）學校目前老師就是，那成績也看出來了，比如說寫個口算，本來就給你十幾分鐘時間，然後人家基本上，42個同學41個都是90幾分，我們家2分6分8分，你說正常孩子會這樣嗎？他跑神十來分鐘，他跑了幾次。（時間就過去了。）人家就交卷了，老師很照顧我們家孩子，說沒事慢慢來，但是作為媽媽你說能不着急嘛？」
侯女士的孩子之前上訓練課程的地方，在錢塘區世茂廣場的一幢公寓樓里。記者找了過去，一進門就看到一台音頻播放設備放在桌子上。侯女士說，這就是主要的培訓設備，她曾經租了一台回家。
杭州元祈教育科技有限公司工作人員 王女士：「我們這只是一個臨時的點，針對下沙的一些去那邊不方便。（這是總部自己研發的機器，還是外面採購的？）歐洲採購的。（我能聽一聽嗎？）」
這樣一台據說是從歐洲採購的音頻播放設備，能幫助到侯女士的孩子嗎？裏面播放的又是什麼呢？
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「自然療法」效果如何
「元祈」提到飲食管理
杭州元祈教育科技有限公司工作人員 王女士：「那我給你看一下，這是正在聽的，其中一個孩子的。現在這是，把媽媽的聲音錄進去的。（把他的媽媽的聲音錄進去？）對，其中一個孩子，你聽的可能就是媽媽的聲音，然後又經過過濾的一個音頻。（修過音的處理過的一些？）對，很低的，你可以試一下。（我聽到好像是有人在讀。）對呀，媽媽讀的呀。」
侯女士：「一會大一會小的聲音，其實常人是聽不懂的。（沒有具體的？）沒有歌曲什麼的，就是『嗯嗯』那種的。」
看來，每個孩子聽的內容還不一樣。記者聯繫上機構負責人宋先生，對方認為，這種設備還是有效果的。
杭州元祈教育科技有限公司負責人 宋先生：「這個技術其實在歐洲，已經有七十年歷史了，多動症自閉症發育遲緩腦癱、注意力障礙、失眠焦慮症、抑鬱症，這些都有相對應的方案。（宋先生，它屬於醫療器械嗎？在食葯監局有備案嗎？）它不屬於醫療器械，因為它是一種自然的療法，聽音樂的自然療法。」
宋先生說，孩子的訓練效果不理想，主要原因是家長沒有做好忌口的監督，據他了解，侯女士的孩子對奶製品是不耐受的。
杭州元祈教育科技有限公司負責人 宋先生：「因為我們在訓練過程中，首先要有飲食管理。（記者：確實是不耐受是吧？）（侯女士：對。）內分泌科做過這個東西，因為食物不耐受，會影響孩子的中樞神經。（侯女士：我有按照要求（忌口），但是有的時候，小朋友8歲了，他自己出去外面玩，他自己有零花錢，不可能完全聽我的，偷偷買，我也不知道的。）」
宋先生說，注意力缺陷這種病症，需要比較長的治療周期，治療效果也存在波動。現在侯女士想把已經上完的課程退掉一半，他接受不了。
杭州元祈教育科技有限公司負責人 宋先生：「你就算送去醫院，他能說在多短時間內完全康復嗎？公認的需要訓練周期的，報了其它的課，學了美術也申請退費，學英語也申請退費。（侯女士：剛剛我一直不想說話，你這樣來說，那我們真的要說說看了。（有些機構）都倒閉了，大家都在退費，我不要退費嗎？你說你要想訓練你就要相信我，我選擇相信你，我上了100節課，你自己覺得我們訓練的怎麼樣？）如果訓練沒有效果，她不會訓練這麼長時間，只能說家長的預期，可能還是有些差異。」
記者嘗試幫忙調解，但雙方沒能達成一致。
