智能化服務如今迎來了科技時代最好的發力期。5G、大數據、人工智能…豐富的新興科技手段不斷為其注入滿滿的活力。
而站在行業端更不難發現，智能化服務的效率與支撐力正在崛起。
11月14日上午，"聯想智慧中國行海南峰會"在海南三亞正式舉行。聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍發表了《智慧創造新價值》的主題演講，全面介紹了聯想在國內智能化變革方面取得的階段性成果，其中智能化服務的突出表現，引發了現場媒體的熱議。
在接受媒體採訪時，劉軍從技術趨勢及自身核心競爭力等角度出發，全面介紹了聯想中國聚焦智能化服務這一轉型方向的背後原因。
首先從技術趨勢來看，劉軍表示，隨着5G、人工智能的發展，2020年後中國會進入到智能化轉型突飛猛進的技術革命周期，這將對於中國從社會到行業到企業到個人四個層面產生非常大的影響。
其次，從聯想自身的核心競爭力來看，劉軍表示聯想在核心技術上有非常多的積累，很早就在人工智能、大數據方面做了大量儲備。同時，服務也是聯想的一個核心能力。"作為中國最大的IT公司，我們在中國有2萬多名工程師，遍及各級城市，我們有非常大的服務交付體系，我們的服務能力也是最好的，我們不僅為聯想設備提供服務，還為超過100多個品牌的ICT設備提供服務。"
"正是基於這樣的大勢判斷，以及自身兩個核心競爭力，在中國我們確定了最重要的一個轉型方向就是智能化服務。"劉軍表示，其實早在2017年，聯想就開始將自身的智能化轉型成果用於服務其他行業了。"我們在三年前就已經把服務業務成立為一個單獨的業務部門，今年我們服務業務的目標是10億美金，現在時間過半，收入已超過一半了，我相信今年可以達成這個目標，相信大家會越來越多地看到聯想在各行各業幫助中國企業、政府做智能化的轉型。"
據劉軍介紹，目前聯想智能化服務比較聚焦智慧城市、智慧教育、智能製造、智慧農業、智慧能源和智慧商務6大行業。在採訪中他以"文昌智城""廈門智慧政務"為例，着重介紹了聯想在智慧城市領域的布局思路和經驗。
他表示，聯想在智慧城市領域秉持優政、興業和惠民的價值理念。在"文昌智城"建設中，聯想作為總集成方,為其提供了從頂層設計到交付的全周期服務。"我們第一期在文昌合作主要是智慧教育模塊，我們幫助文昌把170多所中小學全部連在一起，其中包括100所農村地區的學校。這是聯通上下、覆蓋文昌全市各級各類學校的教育管理信息化體系和教育'雲+端'一體化的建設。"
"廈門智慧政務"案例中，聯想通過打造"e政務"便民辦事系統，讓老百姓可以一鍵打印房產證明、親屬關係證明、社保繳費信息資料，以及辦理居住證、社保、公積金等100多項業務，相當於每個小區門口都擁有了一個"政務大廳"。
對於在上述各個行業的布局節奏，劉軍表示，前三年聯想主要與一些標杆企業合作，不斷迭代方案，從今年開始聯想將開始進入複製階段，"因為價值得到了驗證。"他表示。
在採訪最後，劉軍也談及了聯想在海南的發展布局。他表示，聯想的業務在海南開展得非常好。PC領域，聯想在海南市場份額超過平均市場份額，在2B領域市場份額高達67%，海南大概每3台電腦就有2台是聯想的。"我們看到海南自貿港政策發布以後，海南的經濟發展非常快，因為電腦算是生產力工具，是一個晴雨表，我們看到海南今年以來整個電腦需求量年比年增長30%，明顯是一個加速的趨勢。未來我們會更加重視並將繼續服務好這個市場，跟海南一起成長。"
