6月24日，羊城晚報報業集團公布《羊城晚報報業集團（羊城晚報社）推進系統性變革實施方案》（以下簡稱《方案》），宣布全面啟動系統性變革。在18類63項改革任務中，“用戶”一詞被提到了50次，凸顯出用戶在推進系統性變革中的重要地位。
6月24日，羊城晚報報業集團全面啟動系統性變革
用戶所向，服務所往；用戶在哪裡，傳播就在哪裡。羊城晚報將把滿足用戶需求擺在突出位置，以“在地”為錨點，以強化用戶服務驅動內容生產傳播，為用戶提供更優質的內容和服務。
運營+服務，吸引更多用戶關注
經過多年發展，羊城晚報已擁有2.45億移動傳播鏈覆蓋用戶。未來，羊城晚報將通過做好運營和服務，吸引更多用戶關注。
根據《方案》，羊城晚報將進一步強化用戶意識，明確用戶目標，組建運營業務集群，系統強化品牌、用戶、渠道、流量運營工作，加強數據分析應用。描繪全平台用戶畫像，精準定位目標用戶，不斷拓展用戶群體，常態化為“羊城派”采編和運營團隊提供采編參考和數據解決方案。
6月24日，改版後的“羊城派”客戶端已上線
6月24日，改版後的“羊城派”客戶端已上線。根據《方案》，“羊城派”將在文化、民生等羊城晚報擁有優勢、用戶黏性高的領域集中發力，重點圍繞文化內容生產、文旅消費服務、文化產業融合、民生服務優化等方面改版改革，滿足更多元多樣的信息需求、表達需求、文化需求，做實、做優、做強“嶺南文化第一端”；“羊城派”還將強化在地服務，開設市、區、街道以及特定領域的垂直子頻道，形成客戶端在地服務體系；提供在地文旅服務功能，創新推出“雲遊文博”“花地書房”等版塊，新增票務等特色服務。深耕本土打造廣東民生領域頂流IP，扶持致力解決民生問題的“記者幫”、探索應對網絡輿情的“魚眼LOOK”等融媒體工作室，強化《消費探照燈》等欄目運營。
優質內容，你我共同打造
“互動”，是移動互聯網的靈魂。由用戶生產的優質內容，將和羊城晚報采編運營團隊生產的內容，共同成為“嶺南文化第一端”的重要組成部分。
羊城晚報將重點建設UGC平台“小羊拍客”
根據《方案》，羊城晚報將重點建設 UGC（指“用戶生成內容”） 平台“小羊拍客”。有序組織用戶參與內容生產，推出“年度優秀拍客”培養計劃，構建開放、互動、共享的拍客社群新生態。根植本地用戶，深度挖掘傳播嶺南文化，適時推出城市宣傳、民俗節慶等主題徵集與傳播活動。規劃兩年內實現1萬+拍客、200萬+拍客用戶，讓“小羊拍客”成為國內一流IP。
UGC不僅是拍客拍攝的視頻和圖片，也可以是百花齊放的思想和觀點。根據《方案》，羊城晚報還將建立網評 UGC資源池，開設“評論工坊”，與廣東評論網軍資源共建，發掘培養 90後、00後評論新銳，培養“網紅評論員”。
做精傳統媒體，找回失聯讀者贏得新讀者
1957年創刊、1980年復刊，不少用戶認識羊城晚報“從紙開始”。在“向雲出發”的今天，用戶對傳統媒體的關注，讓紙作為媒介依然充滿活力。“做精傳統媒體”，在《方案》中被列為主要任務之一。
根據《方案》，羊城晚報將持續傳承“開門辦報”優良傳統，常態化開展“編讀互動”活動，依託現有讀者俱樂部，通過用戶服務微信群提升運營能力，加強交流互動；通過“羊城晚報與您”傳播計劃，在內容供給上凸顯人文情懷，加深讀者與羊城晚報的情感聯結；舉辦“尋找當年的你”活動，回訪曾經報道過、有關聯並形成相當知曉度的人物；辦好漫讀周末《人世間》版，強化“講好故事”“以情動人”特點。
羊城晚報舉辦“尋找當年的你”活動
“飲早茶”是廣東傳統習俗，不少人在“飲早茶”時有讀報習慣；有着“飲早茶”習慣的著名報人微音，常在“飲早茶”時傾聽民情民意，並將其所聽所想融入羊城晚報著名欄目《街談巷議》中。根據《方案》，羊城晚報將在報紙頭版恢復停更多年、具有全國影響力的《街談巷議》言論欄目，組建撰寫團隊，圍繞社會民生熱點，把大道理講活、把深道理講淺，呈現更有“煙火氣”、更接地氣的評議。
羊城晚報還將率先在廣州地區探索開辦“茶樓版”，並根據廣府文化圈、客家文化圈、潮汕文化圈等不同地域特點，分別與各地區頭部人氣茶樓合作，面向在地用戶提供政商社會與科教文化等服務資訊、言論評論、歷史掌故、文藝作品等內容，讓羊城晚報這一老牌報紙以新形態重返茶樓，成為廣東人日常文化消費的“一盅兩件”。
羊城晚報將探索開辦“茶樓版”
在日常的紙媒采編工作中，羊城晚報將豐富版面結構，突出報紙的可讀性、有用性、知識性和趣味性，以更鮮活的話語文風，用“羊晚視角”做好主流時政報道、文化報道、民生報道、言論評論，實現以高品質特色內容找回失聯讀者、贏得新讀者、適配新時代的圈層用戶。
文｜記者 梁懌韜 徐振天 劉雲
