繼今年3月淘寶買菜突然歇業後，6月23日，美團優選在包括西安的全國多數城市關停。至此，曾經轟轟烈烈的社區團購“大勢已去”，一時間，幾年來已習慣於這種買菜方式的部分市民感到了不便。
社區團購陸續關停
有市民說不知道該去哪買菜
6月23日，像往常一樣，家住西安市團結南路的王女士打開美團優選買菜時，卻發現了異常，頁面彈出了“由於業務局部調整，您所在的區域自6月23日起將暫停接單”。向團長核實後才知道，美團買菜關停了。
對於這個消息，她有些吃驚。“淘寶買菜從自提點少了到最後關了，現在美團優選也關了，以後去哪裡買菜呢？”她說，附近沒有早市，最近三四年，家裡的蔬菜和日用品幾乎都來源於幾個社區團購平台，雖然超市也很近，這幾年幾乎沒去過。幾個平台一直在調整，有的菜品質量也不行，整體來說比超市和小菜店便宜，還不用跑路。每天晚上平台下單，一般第二天早上10點以後就能去取菜，也沒有運費。王女士說，之前多在淘寶買菜下單，相比較品質要好一些，後來淘寶買菜關了，只能在美團下單。“淘寶買菜關停之後，小區里在美團下單的人的一下子多了，團長的貨櫃每天滿滿的。”她說，有些做小餐飲的都在這裡買菜，一次買很多，感覺美團的菜品也在提升，包裝新鮮度都有進步，不料這次說停就停了，真是不適應。
猶記當年瘋狂發券
1毛錢可買2元的菜
家住邊家村的趙先生還記得幾年前社區團購的火爆，當時淘寶平台瘋狂發券，花1毛錢就可以買2元的菜，每個月可以買20次，後來補貼少了，所以就慢慢不買了。
“小區外面就有菜市場，價格比社區團購還便宜，而且新鮮，可以自己挑，有些肉類海鮮快遞也能次日達，很方便。”趙先生說，感覺社區團購的吸引力下降了。當然，從消費者的角度出發，平台越多越好，互相競爭，可以給大家最優選擇。
6月23日，華商報大風新聞記者登錄美團優選，彈出的是“業務調整”提示，頁面並無菜品信息。6月24日再登錄時，頁面出現了菜品信息，但顯示西安未開通業務，說明仍有城市在運營。
據悉，美團方面表示，美團優選將進一步利用已建設的供應鏈及倉配網絡，集中資源聚焦優勢區域，繼續探索“次日達+自提”模式和社區零售新業態；同時，深耕生鮮食雜供應鏈，為美團用戶提供更具質價比的商品。美團優選會退出部分虧損地區，廣東、福建、浙江等地保持正常運營。
有團購群向多多買菜轉移
團長稱居民仍有需求
23日上午10時，在西安市雁塔區一小區當團長的老陳還在團購群里認真地分享商品，突然收到通知，美團優選停止運營。此時，已經有一些人下了單，隨後收到退款。
24日上午11時，他的店裡依然擺放了一堆菜品，比以往量少，這些菜主要來源於多多買菜。在老陳的組織下，小區很多居民已經迅速實現了從美團到多多買菜的無縫轉換，開始下起了單。
“有些鄰居已經依賴這種方式買菜了，我也只能繼續服務大家。”老陳說，以前自己主推美團優選，多多買菜不給提供塑料袋，傭金也低。但現在淘寶和美團都撤了，只能繼續經營多多買菜試一試，同時再尋求新的合作平台，畢竟居民還是有一定需求。
從輝煌到沒落
行業格局進入新階段
社區團購經歷了大起大落。2020年疫情期間，社區團購一度成為生活必需品採購的主要渠道，多家平台獲得巨額融資，市場規模迅速膨脹。數據顯示，2022年社區團購市場規模達到4500億元，年增長率超過200%。這種高速增長引來資本的狂熱追逐。據不完全統計，2020至2022年間，社區團購領域累計獲得超過1000億元融資。騰訊投資的興盛優選、阿里巴巴支持的橙心優選、拼多多推出的多多買菜等紛紛入局，一時間“卷”出了驚人的補貼力度和擴張速度。
然而到2025年，情況發生了巨大變化。數據顯示，2025年第一季度全國社區團購總訂單量較2023年同期下降了37%，活躍用戶數減少近四成。而《2024年生鮮電商冷鏈物流現狀調查》顯示，社區團購企業的冷鏈配送成本平均比傳統商超高出26%，這部分成本在補貼減少後不得不轉嫁給消費者。
2025年3月28日，淘寶買菜已正式關停全國次日自提服務，全面轉向快遞到家模式，標誌着阿里在社區團購領域的退出。
專家聲音
再次警醒資本也不能任性 實體零售業迎來重要機遇
社區團購用戶為何流失？陝西省社科院副研究員王曉勇表示，自己曾經也是社區團購的追隨者，對於社區團購的退潮也有很深的體會。早先曾加入了多個團購群，但逐漸發現了一些弊端，比如質量把關不嚴，菜品良莠不齊，服務也存在不足，有的東西比超市還貴。與大型商超相比，社區團購平台往往缺乏成熟的供應鏈管理體系，難以在保證質量的同時控制成本。而這幾年隨着零售業的逐漸恢復崛起，以胖東來為代表的超市受到青睞，中小型社區生鮮超市、地攤經濟的發展，以及傳統超市的轉型，也給消費者提供了更多的渠道。
“社區團購巨頭的撤出，對於超市等零售實體店是重要機遇，有利於實體經濟的回歸和傳統消費模式的復興，對於解決就業問題也有幫助。”王曉勇分析說，從另一方面講，生活需要煙火氣，大量的居民回歸線下買菜，多跑兩步路，可以鍛煉身體，也能融入正常的人際交往中。
王曉勇說，社區團購的退潮，再次警醒資本也不能任性。當資本退潮、紅利消失，企業必須回歸商業本質，以產品和服務取勝。未來只有在保證品質的基礎上提供合理價格和便捷服務的社區團購平台，才能贏得市場。實體零售業、社區團購、小生鮮超市、小菜店、地攤等各種業態需要磨合平衡，最終構建一個各取所需、良性發展的市場形態。
同時，有業內人士表示，儘管面臨諸多挑戰，社區團購作為一種便捷的購物方式仍有其存在的價值和空間，當然，社區團購也需要回歸理性，以質量和服務取勝。 華商報大風新聞記者 李琳
