來源：【通信信息報社】
（圖片來源：攝圖網）
（記者 林婉玲）家庭智腦基於中國電信星辰大模型與端側AI，可加載多款家庭場景AI應用，賦能千家萬戶；AI視頻鎖，支持9種開鎖方式，加載自研AI算法，提供全方位的家庭安全守護；守護一鍵通，提供多方式求助、多平台聯動的救助服務，助力居家養老……多年來，中國電信始終秉持 “用戶至上，用心服務” 的理念，積極投身於數字生活建設，為城市民生注入了強大的數字化活力，構築起一幅精彩紛呈的數字生活新圖景。
夯實數字基建鋪就智慧生活高速路
多年來，中國電信持續加大在5G網絡、光纖寬帶等數字基建的投入力度。
在5G建設方面，中國電信安徽公司近期在京滬高鐵徐州宿州蚌埠段成功打造5G-A高鐵極致體驗網絡。該區間是國內運行車次對數最多的路段之一，全天有100餘對列車穿梭。中國電信安徽公司選取宿州段15個站點進行連續組網3CC試點，巧妙融合2.1GHz頻段的覆蓋優勢與3.5GHz頻段的容量優勢。經實測，用戶體驗網絡速率峰值相較於傳統網絡部署方式提升近3倍，即便列車以350km/h的高速行駛，乘客依然能夠流暢享受4K直播、高清視頻、雲遊戲等業務。
在光纖寬帶領域，中國電信四川公司積極響應市場需求，掀起全光Wi-Fi（FTTR，光纖到房間）升級熱潮。伴隨“宅經濟”興起，家庭對室內網絡“新基建”需求大增。中國電信四川公司推出的全光Wi-Fi解決方案，藉助豐富的全光組件與靈活極簡的組網模式，將超千兆的Wi-Fi網絡覆蓋至家庭的每一處角落。剛搬新家的胡女士對此深有感觸，全光Wi-Fi不僅顯著提升網絡速度與穩定性，還完美解決傳統寬帶信號衰減和覆蓋盲區問題，讓家庭成功變身為智慧生活中心，遠程教育、智能照明、智能安防、智能家電等設備均能實現無縫連接與智能控制。
構建產業生態匯聚數字生活新動能
中國電信積極構建開放多元的產業生態，攜手眾多科技企業、智能硬件廠商，共同打造豐富的數字生活產品與服務體系。
在智慧醫療領域，江蘇省蘇北人民醫院與中國電信揚州分公司的合作成果備受關注。雙方依託電信天翼雲 “雲網安” 數字基座，藉助天翼雲強大算力，通過專網專雲部署、智能算力調度以及醫療數據安全隔離等核心技術，迅速為蘇北人民醫院部署DeepSeek大模型底座。這一成果已在超聲報告內涵質控、危急值智能輔助判斷、麻醉訪視智能輔助評估、多學科MDT輔助診療等多個關鍵領域得到實際應用，成功構建醫療垂直領域大模型智能中樞，開創了 “運營商建雲網、共同研算法、醫院落場景” 的協同創新模式 。
在智慧家庭方面，天翼數字生活公司積極響應國家建設戰略，基於中國電信 “美好家” 打造全屋智能解決方案。基於自研的星辰家庭大模型，進行AI+重塑升級，推出AI家庭中屏，與全屋智能設備無縫聯動，構建全屋設備神經網絡，輕鬆實現全屋智能化。無論是長輩的娛樂、親情通話需求，還是孩子的教育需求，只需呼叫小翼管家，AI家庭中屏都能精準響應。同時，通過守護一鍵通、AI健康遙控器等康養設備，滿足用戶居家健康監測需求；構築立體安防體系，從智能門鎖到雲端防護，全方位保障家庭安全。
社區是家庭場景的延伸，天翼數字生活公司以科技創新為翼，深耕布局數字生活領域，融通全場景數字化應用。在智慧社區方面，天翼智慧社區推出網格管理AI增強版、家人關愛、智慧充電和車位管理四類新品，還創新推出社區安消防、智慧公寓、智慧養老、智慧照明場景化以及總部型物業五大解決方案，滿足多元化社區需求，推動社區精細化、數字化、智能化轉型。
創新服務模式提升數字生活幸福感
“你好，能幫我看看我的手機出什麼問題了嗎？”近日，李大爺來到中國電信股份有限公司銀川分公司虹橋營業廳尋求幫助。原來是李大爺誤點了手機上的廣告，點擊了訂購鏈接，導致手機中病毒。工作人員發現後，及時為李大爺解決了問題。“我們依託愛心翼站可以為老人提供多樣化的服務，為了讓老年人更好地適應數字化生活，我們還專門設置了數字生活體驗區，讓老人親身體驗各種智能AI攝像頭等適老化產品，感受數字科技帶來的便利。此外，我們還注重與老年人的溝通交流，傾聽他們在使用數字設備過程中遇到的問題和困惑，及時給予解答和幫助。”虹橋營業廳值班經理頓晶晶說。
一直以來，中國電信持續在服務模式上推陳出新，讓民生服務更貼心、更全面、更有溫度。除了打造愛心翼站，中國電信因地制宜組建的學雷鋒志願服務隊伍也在不斷發展壯大。中國電信志願者們活躍在公益服務、城市建設以及重大活動一線，將學雷鋒活動融入日常、化作平常。例如中國電信以“便民服務”為主題，現場提供業務諮詢、手機貼膜、測量血壓、智慧社區終端展陳等服務；在各處街鎮里，中國電信志願者們參與街道“雷鋒驛站”便民服務，為過路市民和遊客提供貼心服務；在日常生活中，中國電信志願者們充分發揮個人技能，為居民們提供理髮、健康等服務，為大家解決實際問題。
中國電信通過在數字基建、產業生態、服務模式等多方面的持續深耕，為城市民生帶來諸多便利，構築起充滿活力與便捷的數字生活新圖景。展望未來，中國電信將繼續以創新為驅動，不斷探索數字生活的無限可能，為城市數字化發展與人民生活品質提升注入源源不斷的動力 。
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