即11月初，抖音平台發布新規”福袋訂單和贈品訂單不再計入體驗分了“後又一新規公布”實付金額<=2元的訂單不參與體驗分計算，2022年12月8日即將生效”！
所以，很多想用“低價”拉體驗分的商家會受到影響。
以後到底要怎麼去提高對店鋪非常重要的體驗分呢？
1.三大方向維護體驗分
從根本上說，如果我們想要長久持續得拉升、穩定店鋪體驗分，那肯定是要從官方公布的三個大的方向去改進的。
1、服務分。先說服務分，這裡面有個IM不滿意率，這是新版體驗分考核的很重要的一個指標。
4.8分及以上的商家，需滿足IM不滿意率<15%的條件，否則平台就會降分！
4.9分以上的商家降級到4.8～4.9區間重新排序計算分數；
4.8～4.9分的商家降級到4.7～4.8區間重新排序計算分數；
所以，我們要積極、真誠地去處理客戶提出的問題，盡量在聊天結束以後引導客戶評價服務給一個很滿意，降低IM不滿意率。
2、物流分。我們要及時關注物流異常，做好售前和售後諮詢的及時響應，讓客服及時主動處理。
物流分的提升主要有兩個點：一是選擇和靠譜的快遞公司進行合作，及時攬收和配送，及時更新物流信息。
二是合理設置庫存，尤其是引流款要避免爆單後發不出貨的情況，導致店鋪分數被拖垮。
3、商品分。想要商品體驗分不拉低整體分數，需要我們從選品開始注意商品好評率，從源頭控制商品質量，避免出現品質問題，影響店鋪口碑，盡量要選好評率高的品上架去打爆。
至於如何能選到品質高同時又有爆款潛力的商品，這裡面其實都是有技巧和方法的。我們自己的實操團隊就會通過電商羅盤查看爆品和巨量算數配合查詢類目對應主營人群，然後去精準店鋪產品，這樣我們就可以從產品上做好把控，為店鋪爆單做好一個非常夯實的基礎。
總而言之，想要維護好店鋪分數，核心其實還是選好品，及時發貨，做好售後，這樣才能保證店鋪體驗分能夠穩定上漲。
2.動銷提升銷量
雖然說從上述三個根本方向上去拉升體驗分是最根本的解決之道，但在實際運營過程中，想要把這幾點全部做好，短時間內對很多商家來說並不現實。
那麼，我們就需要利用資源，畢竟，在魚龍混雜的商家隊伍中，很多時候依靠的就是快人一步，快人一步的結果就是你比別人多了很多機會。
在這方面，我們比較推薦大家利用“動銷拉銷量”的方式去做，最好去找達人給你動銷，達人帶貨出單比較穩定，且不會被清銷量，是比較穩妥的方法。
但是，通過直播間動銷也有很多種形式，大家也一定要注意辨別資源的優劣，畢竟太低價或者劣質的魚塘操作，不僅不會給商品增加權重，還會影響店鋪流量。
我們團隊也實操過很多種。歸根結底，我們是需要利用各種形式和優質資源，擴大直播間真實購買人群，減少直播間的擼羊毛佔比。
目前，我們團隊所採用的直播間資源相比之下綜合性價比最高，同時安全性最高、清洗率最低、便捷性也最高。我們所採用的方法是最容易起量的一種玩法，可以快速把抖店體驗分拉起來，我們自己的實操店鋪以及給學員匹配的也都是這方面的資源。
我們之所以做到穩定漲分，一方面是因為根據店鋪類目匹配福利品，更安全無憂；另一方面，我們是全國雲倉發貨，物流時效更有保障；最後是售後方面，物流、禮品破損、外包裝破損等引起的售後，我們全部免費二次派發，無需商家承擔任何費用。還有如果由於我們操作的訂單出現中差評，也會提供相應的賠付方案。
