今年6月起,上海市市場監管局組織開展了重點為落實網絡交易經營者“亮照、亮證、亮規則”平台點亮行動,進一步完善平台經濟治理體系,助力中小微市場主體數字化轉型,營造安全舒心的網絡消費環境,促進平台經濟規範健康發展。本市各平台積極響應,認真開展自查改進,取得明顯成效。
01 小紅書
在開展“亮照、亮證、亮規則”的同時,小紅書還集中清理平台內偽造、變造、冒用、過期、未及時變更等情形的無效證照,切實保護消費者和中小經營者合法權益。
小紅書APP的證照信息,可在首頁→資質與規則中查看。

小紅書APP端的第三方經營者證照信息,展示在各家經營者店鋪的首頁,具體查詢路徑:點擊店鋪名稱→點擊經營資質→輸入驗證碼查看。如下3張圖


02 國美真快樂
真快樂成立平台點亮專項工作組,從PC端到APP端,從證照資質到平台規則進行了全方位的查缺補漏,對發現的問題及時進行了修正,同時依託《電子商務法》《消費者權益保護法》《網絡交易監督管理辦法》《食品安全法》等法律法規作為基礎,對入駐平台的第三方經營者進行法律法規宣貫,從源頭開始管理,讓經營者們理解“點亮行動”的目的,從而更好的配合此項工作。
真快樂平台APP端的第三方經營者證照信息,展示在各家經營者店鋪的首頁,具體查詢路徑:點擊店鋪名稱→點擊證件信息→輸入驗證碼查看。如下4張圖:

考慮到APP端頁面空間有限,因此真快樂APP創新的在首頁面將平台證照及規則採用浮窗形式進行展示,用戶只需要點擊浮窗就可以直接打開所有的證照和規則。如下圖:

03 餓了么
餓了么高度重視資質合規要求,主動優化行業發展,切實保護消費者知情權,平台根據“平台點亮”工作要求,對偽造、變造、冒用、過期、未及時變更等情形的無證照共48720戶,進行了集中清理。
商戶亮照亮證,消費者在平台內經營者“商家”欄目,點擊“查看本店食品安全信息”,可查閱商家的營業執照、食品經營許可證和葯械行業許可證等相關從業資質,圖片清晰可放大,可讀性較好,符合“亮出”“全面”和“杜絕”三原則。

04 i百聯
i百聯平台積極研究落實點亮行動具體要求,基於平台證照、服務協議、交易規則於前端分模塊展示的情況,在PC端底部增設“平台規則&幫助中心”聚合展示入口,一鍵跳轉至平台幫助中心,同時置頂APP端、PC端幫助中心“經營執照”“會員服務”“平台秩序”“商家規則”分類,便於平台內經營者和消費者集中瀏覽。
PC端證照及規則展示

APP端幫助中心首頁

平台內店鋪亮證亮照展示
Step1.點擊店鋪首頁亮證入口

Step2.掃碼/會員登錄
Step3.輸入驗證碼

Step4.查看營業執照信息