“SaaS+IoT”助力體育場館數字化運營

伴隨着消費升級浪潮，體育行業的發展頗為迅猛。除了傳統體育機構數量大增外，許多互聯網體育公司和小型體育單項工作室也如雨後春筍般快速出現。

傳統體育場館機構經營手段單一，通過地推派傳單獲客、靠教練賣課程賣會籍的形式多年未變。面對新業態的衝擊，傳統體育場館需要優化業務流程，增強消費者運動體驗。

球之道體育成立於2015年，以傳統線下健身機構為切入點，為它們提供“SAAS+物聯網硬件+數據分析”一站式技術解決方案。傳統體育場館缺乏現代化管理手段，無法有效進行會員管理，消費者運動體驗也不佳。藉助信息管理SaaS，結合物聯網智能硬件對線下體育場館進行更新換代，打造數字化運營基礎，能提升其運營效率。

通過SaaS建立數字化運營基礎

球之道體育首先為體育場館提供數字化運營系統，產品包含了場館前後端運營的全流程。體育場館在後台即可實現會員、課程、場館、員工等管理功能，降低了人力成本。系統還為體育場館提供多種形式的運營報表，包括銷售、服務、員工報表等，門店可以通過不同的維度查看運營狀況。不同規模、類型不同的體育場館需求不盡相同，球之道體育為此開發了適用於不同場景的多元模塊，方便大型客戶定製化開發的需求。

結合物聯網技術，使運營更加自動化

在體育場館使用SaaS系統建立起數字化運營基礎之上，球之道體育通過物聯網技術，為線下門店提供包含智能門禁、閘機、儲物櫃、攝像頭等一整套智能硬件解決方案，進一步滿足大型健身機構更深層的自動化運營需求。比如，前台方面，球之道體育主要基於自主研發SAAS系統，通過人臉識別閘機為消費者提供服務，消費者只需使用註冊小程序即可實現人臉識別扣費等功能。

軟硬一體使體育場館數字化運營變得更智能化，是物聯網比SaaS更進一步的優勢。未來隨着智能硬件解決方案的逐步升級完善，除了可以加強體育場館的自動化運營水平，還能通過智能健身器械等收集消費者健身行為數據，完善會員畫像，實現更有效的會員營銷。