企業微信會話存檔是什麼功能？可以免費試用嗎？

會話存檔是企業微信在使用過程中很多企業都需要用到的功能，以下是芝麻微客企微助手為您總結的內容。

會話存檔是什麼功能

開啟會話存檔功能可以保存企業員工和客戶的聊天記錄，會話存檔的數據可以實時獲取，永久保存。會話存檔可以保存的聊天記錄類型有：文本、圖片、撤回消息、同意會話聊天內容、語音、視頻、名片、位置、表情、文件、鏈接、小程序消息等，這些都可以被存檔下來。

可以解決的問題

1、防止員工帶走客戶資源

2、員工與客戶有糾紛時查看已備份的聊天記錄進行解決

3、提高員工溝通合規性

4、使用第三方的企微敏感詞提醒，在員工進行違規操作時及時提醒管理員

5、客戶聊天記錄備份，隨時導出分析

6、多樣化格式的聊天記錄備份，包括被撤回的消息

會話存檔功能可以免費試用30天

在企微官方後台開啟會話存檔，每個企業有一次免費試用30天的機會。

芝麻微客（https://zmwk.cn/）：一款企業微信scrm工具，企微授權服務商，提供企微第三方功能，如企微群發、渠道活碼、自動打標籤、會話存檔、聊天質檢、客戶裂變、點單活碼等各項功能，均可免費試用。