為強化護理人員責任意識、誠信意識及團隊協作精神，進一步提升職工職業道德素養，近日，唐山市第二醫院工會、護理部聯合舉辦護理技術比武系列活動之護理職業道德素養拓展訓練賽，吸引了百餘名護理及相關崗位職工積极參与。本次活動開創性地將“嚴謹規範的技術比武”“提升服務的禮儀培訓”與“激發活力的團隊拓展”有機融合，構建“三位一體”的創新模式，以學促行、以賽踐行，為護理工作注入新活力。
理論為基，禮儀先行
6月21日早上，活動在工會副主席劉靜的精彩致詞中拉開序幕，護理部主任劉淑正宣布比賽正式開始。活動以服務禮儀理論培訓開場，專業講師深入講解微笑服務、規範手勢、溝通技巧、隱私保護及應急處理等核心內容。職工分組進行情景模擬演練（如“患者諮詢”“家屬溝通”），講師精準點評，將禮儀規範深植日常護理細節。
激情拓展，擔當協作
理論培訓後，精心設計的拓展環節點燃團隊激情。“醫療術語快問快答”寓教於樂，“生命接力”融合優質服務問答與團隊協作，“你演我猜”考驗專業素養與默契溝通。三輪緊張刺激的積分賽打破科室壁壘，充分展現了團隊的凝聚力與高效協作。
凝聚力量，展望新篇
活動在表彰“最佳團隊獎”及溫馨的集體簽名留念中圓滿結束。這不僅是對優秀的肯定，更是對全體人員的激勵，大家紛紛表示，在活動展板上簽名的那一刻，感覺作為二院人的自豪感和責任感與醫院這個大家庭融為一體，同呼吸、共存在。
此次訓練賽成效顯著，不但提升了護理人員的職業道德素養與服務禮儀水平，而且有效增強了團隊凝聚力、協作力與跨科室溝通效率，成功探索了具有二院文化特色的“技術+禮儀+拓展”融合的職工培訓新模式，為護理服務高質量發展奠定了堅實根基。未來，醫院將持續深化職業道德建設，把訓練賽所學轉化為服務動力，在守護健康的征程中，書寫更具溫度與專業的護理新篇章。
作者：劉靜、呼雨辰、薛瀅
來源：燕趙衛生動態
