新模式解決老難題——這家的醫院“預入院”服務獲市民點贊

2022年09月02日12:59:02 健康 1028

封面新聞記者 邱添

手術需要住院,卻沒有床位;排隊等到床位住進醫院,才能開始各種術前檢查;等到檢查結果出來後,才能擇期手術……一來一回,時間悄然流逝。

這或許是過去很多患者治療時的印象。但是,近期到醫院手術治療的羅小姐有了不同的感受。

不一樣的就診體驗

8月22日上午,羅小姐到成都市第三人民醫院耳鼻咽喉頭頸外科門診就診時,被確診患有扁桃體肥大,需要手術治療。

“今天我都是請假來看病,如果手術的話要耽誤幾天時間啊?”因為工作繁忙,羅小姐需要提前了解後,再想辦法看如何安排時間。

“如果採取預入院的方式,耽誤不了太久。”耳鼻咽喉頭頸外科主任張建輝表示,羅小姐的診斷明確﹑病情穩定,可以通過“ 預入院”模式安排後續手術治療,治療周期僅1-2天。

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拿着開具的預入院證和術前檢查檢驗單,羅小姐來到醫院入院服務中心。辦理完相關手續後,即進入術前檢查環節,一個小時內便完成了各項檢查。8月25日,羅小姐如約入院並於當天接受手術。手術治療順利,次日已能康復出院回家。

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“預交的費用和住院費用一併計算報銷,真的是方便又省時。”對於新的治療體驗,羅小姐讚不絕口。

檢查提前做 入院即手術

縮短治療周期 省時又省錢

成都市三醫院門診部王維強主任介紹說,依據患者的具體需求,醫院組織多部門、科室展開了對“預入院”服務模式的探索,最終通過優化服務流程、構建智慧信息平台,打通了一些科室、部門間的傳統壁壘,實現了新的住院治療服務模式——“檢查提前做、入院即手術”。

除了時間縮短,“預入院期間產生的檢查檢驗費用,可與正式住院後的費用合併計算報銷,也是緩解看病貴的一項有力惠民舉措”。

“新模式的運行,明顯降低了患者的就診時間成本。”張建輝表示,以腺樣體肥大、聲帶息肉、扁桃體肥大、鼻甲肥大鼓膜穿孔等耳鼻咽喉頭頸外科常規手術為例,過去患者的平均住院日為3-5天,“預入院”模式運行下,患者的住院周期可縮短至1-2天。同步帶來的,是優質資源的更充分利用,可以讓更多有需求的患者得到高效、高質的治療。

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預入院到入院之間的“真空期”,患者權益如何保障?“患者雖不住在病房,但其實有專人負責管理。”入院服務中心彭開君護士長介紹說,自辦理預入院起,入院服務中心護士會協助患者完善術前檢查、取報告等,至手術當日會及時通知患者到院辦理手續,“這樣一來患者可以更清晰就診流程,也不用多跑路。”

據了解,截至目前,成都市第三人民醫院推出的“預住院”管理模式已涵蓋耳鼻咽喉頭頸外科、普外·日間病區、普外·肝膽胰外科、普外·胃腸微創中心、泌尿外科5個科室的近20個病種。

什麼是“預入院”?

由門診專科醫師確定診斷明確、病情穩定的手術患者 → 醫師開出“預入院證” → 患者在“入院服務中心”辦理相關手續 → 正式入院前完成手術前相關檢查 → 按預約正式入院接受手術治療。

“預入院”走什麼流程?

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