延伸服務一小步 便民惠民一大步

2024年10月31日02:42:05 國際 1989

【來源:鄭州晚報】

延伸服務一小步 便民惠民一大步 - 天天要聞

本報訊 為貫徹落實省、市“高效辦成一件事”要求,進一步提升政務服務水平,近日,鄭東新區政務服務局深入恆興嘉苑社區開展“高效辦成一件事”宣傳活動。

現場通過發放宣傳資料、問題答疑、指導群眾使用手機APP、政務服務網等線上平台,為群眾提供政策諮詢、信息查詢、幫辦代辦等政務服務,讓群眾實實在在感受到利民便民為民的“溫度”,實現政務服務與百姓“零距離”。

延伸服務一小步,便民惠民一大步。據了解,今年以來,鄭東新區政務服務局全面聚焦“高效辦成一件事”,設置“一件事”綜合窗口,持續推進減環節、減時限、減跑動、減材料,進一步提升改革質效。鄭東新區政務服務局已開展業務培訓15次,延伸至12個鄉(鎮)便民服務中心、2個政務服務分廳。目前已上線涵蓋新生兒、殘疾人服務、教育入學、退休等多領域的“一件事”,極大節省群眾和企業時間精力,獲得社會群眾廣泛認可。

群眾的關注點,就是政務的着力點。下一步,鄭東新區政務服務局將繼續把“高效辦成一件事”作為優化營商環境、提升政務服務效能的重要抓手,不斷優化服務流程,創新服務方式,提高服務質量,着力構建更加高效、便捷、智能的政務服務體系。

記者 王陽

通訊員 郭丹陽 張鈺涵 文/圖

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