紅網時刻新聞6月27日訊(通訊員 王瓊)家裝行業高速發展的背後,始終橫亘着一道難以逾越的鴻溝——信任。工期拖延、增項亂象、售後缺位……種種痼疾讓消費者在裝修路上步步驚心。當信任成為行業稀缺品,誰能真正守護消費者的安心?
6月,整體家裝領跑者名匠家裝再次行業破局,與平安銀行長沙分行達成戰略合作,開創“家裝資金安全保函”付款保障模式,名匠客戶支付的每一筆工程款都可由平安銀行長沙分行開具資金安全保函並進行擔保,確保施工款專款專用,絕不挪用。通過銀行信用背書構建起第三方擔保機制,讓消費者資金安全擁有了堅實的法律保障與風控閉環。消息一出,市場反響熱烈,這不僅是對名匠品牌公信力的認可,更印證了家裝消費者對“資金安全”核心痛點的迫切需求。

名匠家裝與平安銀行長沙分行達成戰略合作
資金安全只是信任拼圖的一角,真正的信任標杆,需要系統性的解決方案與貫穿家裝全程的堅定守護。23年來,名匠正是以這樣的信念持續推動行業進化。其創建的“十心實意服務承諾”,便是名匠直擊行業沉痾、重塑信任鏈條的硬核實踐體系:

名匠家裝“十心實意”服務承諾。
名匠家裝以“砸掉重做”的魄力兜底品質,嚴苛的環保與施工標準背後,是真金白銀的實力托底,讓消費者再無後顧之憂;以“時間契約”對抗效率頑疾,“超期必賠”“1小時響應”等機制,用時間承諾倒逼服務效能升級;以“終身守護”定義服務終點, 主動售後、0利潤維保打破“交付即終點”的行業慣性,讓服務貫穿家居全生命周期。
從覆蓋全國32城的精細化服務網絡,到全球嚴選的供應鏈體系,再到不斷迭代的數字化管理系統,名匠23年的深厚積澱讓每一項承諾都成為可量化、可追溯的服務實踐。每一次準時交付、每一次主動回訪、每一次問題的高效解決,都在點滴中構築起“名匠=可信賴”的消費者心智。
從“十心實意”服務體系的率先垂範,到此次與金融領域的創新合作,名匠始終以領跑者的姿態,將“信任建設”從企業自律升維至行業共創,不斷拓寬消費者信任的邊界,推動行業高質量可持續發展。