南都訊 記者 張小玲 通訊員 陳彩姝 在龍華區桔塘社區，有這樣一個“矛盾終點站”—— 吳亦軍調解工作室整合信訪調解、律師調解、行政調解、訴前調解等資源，吸納“法律明白人”、心理諮詢師、“兩代表一委員”等專業力量，開啟一站式解紛新模式。
工作室負責人吳亦軍深耕龍華多年，憑藉紮實的法律素養與豐富的調解經驗，帶領團隊屢創佳績。吳亦軍曾在龍華區委組織部、統戰部等部門組織的徵文比賽中多次獲獎，其深厚的文字功底為調解文書撰寫、普法宣傳等工作提供有力支撐。2023 - 2024 年間，吳亦軍先後榮獲龍華區“最美信訪工作者”“深圳市優秀人民調解員”“最美法律明白人”等稱號，其主導撰寫的調解卷宗獲評深圳市優秀人民調解卷宗，充分彰顯專業調解能力。
在工作實踐中，吳亦軍調解工作室將“六尺巷”精神深度融入基層治理，創新提出基層調解“四能力”“四技巧”工作法。“四能力”即洞察力、預判能力、溝通能力、風險防範能力，讓糾紛本質無所遁形；“四技巧”即換位思考、明法析理、情感觸動、多方協助，精準化解矛盾。大家都親切喊他“軍哥”，他把 “謙和禮讓、和為貴”的精神融入每一次調解。
自成立以來，吳亦軍調解工作室已成功調解各類矛盾糾紛 167 件，涵蓋房產糾紛、鄰里矛盾、信訪積案等多個領域，調解成功率達98%以上。在汕頭三兄弟房產糾紛調解中，工作室迅速組建“調解員 + 法律顧問 + 社區民警”專業調解專班，通過視頻核查、證據比對，結合親情疏導，促成當事人達成和解；面對情緒過激的18歲求助女孩，運用心理疏導技巧與社會資源聯動機制，及時化解危機；榮輝花園鄰里漏水糾紛調解中，工作室秉持公平公正原則，協調專業機構釐清責任，保障雙方合法權益，切實將矛盾化解在基層、消除在萌芽。
未來，吳亦軍調解工作室將繼續深化改革創新，不斷完善服務體系，努力打造一支高素質的專業團隊，攜手各方力量，讓新時代“六尺巷”精神綻放更耀眼的光芒，為平安法治龍華建設注入更多“調解力量”。
