曾號稱要打造家居界“盒馬”的homearch關閉了,這是否標誌着阿里的大家居戰略生變?
作者 | 段傳敏(戰略營銷觀察家)
家居行業擁有數萬億的市場規模,其龐大的場景消費力甚至可以比肩汽車產業。這裡蘊藏的商機令阿里、小米乃至京東等這些大廠都垂涎欲滴。
近幾年來,大廠在家居行業的布局頻頻。阿里的進取心尤其猛烈:一方面推出了自己的兩個平台:天貓“家裝e站”平台——全國首家推出標準設計、標準主材、標準施工的線上購物與線下體驗一站式家裝服務交易平台、淘寶“極有家”平台——集家裝設計、裝修服務、家居商品購買的一站式家居O2O平台;另一方面以近百億的代價戰略投資兩大家居賣場龍頭企業居然之家和紅星美凱龍。此外,它還推出了自有家居安裝品牌“躺平”,後來改名為“每平每屋”。
homearch就是每平每屋直營精選家居品牌。
在這些年的不斷加碼下,阿里家居領域的主要模式為家居新零售+戰略投資的打法。阿里內部形成了天貓家裝、淘寶極有家、每平每屋三條業務線。
在2020年的家裝生態戰略峰會上,雄心勃勃的阿里曾喊出了3年1萬億的目標。但是,從目前來看,阿里在家居領域上的進展似乎並不盡人意。主要原因在於:三條業務線平行運作,導致整體資源分散,沒有形成內部合力。
6月13日,阿里巴巴旗下精選家居品牌homearch運營公司重慶躺躺網絡科技有限公司發布公告稱,因業務調整需要,homearch業務線決定關閉,重慶星光68廣場店將於2022年7月15日起正式停止營業。
據悉,重慶星光68廣場店為homearch全國首店,於2021年12月下旬落地,開業至今僅有半年時間。其特點是:以數字和技術驅動,打造服務本地居民的家居新零售,為消費者提供從全屋設計、定製裝修、家居商品選購,以及送裝上門的一站式全包服務。
除重慶地區外,homearch還曾於2022年3月落戶南京,成為華東首家門店。其直接的原因是:2022年阿里巴巴開始實施降本增效戰略,旗下各業務部門開始自負盈虧,而homearch全國首店或許是因為經營不善,被阿里關閉。
背後更深層的原因為:泛家居行業是一個極具高度個性化、服務性和不規則的產業。表面看起來並不先進甚至落後,但想要快速攻城拔寨並不容易。即使像阿里這樣的電商巨頭攻勢猛烈,也很難在泛家居行業當中縱橫捭闔。
阿里關閉旗下首個直營家居品牌的動作,標誌着近幾年阿里對於家居行業的猛烈攻勢暫告一段落。
我們看到,天貓“家裝e站”平台更多還屬於傳統電商的範疇。在有效整合服務、整合線下、整合非標方面,難度非常大。也許,阿里需要在這個行業當中打造一些極致性的標品,再以速度和力度衝擊家居市場,可能更符合他們的基因特性。
對於泛家居行業的企業而言,這一方面是它們的福音,泛家居行業的特性決定了一些行業巨頭即使擁有巨量資本和人才也可能鎩羽而歸;另一方面,這也可能是很多家居企業很難快速長大的原因所在。因此,泛家居行業個性化、非標性和重體驗的特性,阻止了外界,以及所謂的跨界而來的“門外漢”。
展望未來,規模巨大、潛力無限的家居行業還會迎來更多巨頭的進攻。阿里也同樣會持續對其“虎視眈眈”。泛家居企業不能寄望於行業特性所構成的壁壘,打鐵還須自身硬,唯有快速做大做強自已,才是最好的防衛之道。