為深入貫徹落實監管要求和行業部署,紮實推進金融消費者權益保護工作,廈門國際銀行莆田分行於2025年6月全面啟動“普及金融知識萬里行”系列宣傳活動。活動緊密圍繞“保障客戶權益,樂享安心生活”核心宗旨,以線上線下聯動的立體化宣傳矩陣,聚焦重點人群需求,深化金融知識普及實效,為構建和諧金融生態環境注入動能。
聚焦民生關切,推動金融宣教走深走實
6月9日至15日期間,廈門國際銀行莆田分行以營業網點為主陣地,同步鋪開多元化宣教活動。莆田分行及仙游支行通過櫃面諮詢、LED屏標語輪播、海報機專題展示等途徑,連續推送“守護重點人群”“警惕非法集資”“珍愛信用記錄”等主題內容,累計觸達超千人次。其間,分別開展“機構負責人接待日”專場活動,由行領導直面客戶答疑解惑,集中回應非櫃面限額調整、代發業務規範等高頻問題,並以反詐手冊、風險提示卡為載體普及合法權益維護要點,精準對接民生需求。
靶向賦能特殊群體,傳遞金融溫度
針對老年群體、僑胞僑眷等群體,廈門國際銀行莆田分行量身定製宣教場景。6月10日,仙游支行攜手當地老年大學開啟“教室里的金融課”,圍繞“守住錢袋子”案例教學,向老年學員宣講防範電信詐騙、識別非法集資、保護個人信息等實用技能,詳細解讀存款保險及適老服務政策,助力提升老年客戶金融素養。同時,莆田分行通過走進著名僑鄉江口鎮石獅村,設點為僑胞家庭詳解跨境匯款合規流程與反電詐技巧,並結合案例揭露假冒使館名義的新型騙局,助力海外鄉親護牢“錢袋子”。
跨界融合創新,激活宣教生命力
活動期間,廈門國際銀行莆田分行積極探索“文化+金融”跨界融合路徑。6月12日,莆田分行聯動地方政府部門,在歷史文化底蘊深厚的度尾鎮打造沉浸式宣教體驗。通過參觀家風館、聆聽廉潔故事等活動植入金融知識競答,並在現場專設諮詢台揭秘非法中介“維權”套路,以文化浸潤提升風險防範意識。此外,仙游支行於6月16日落地蘭溪新天地社區“金融遊園會”,將防非知識與趣味套圈遊戲結合,寓教於樂揭批“保本高息”話術,吸引居民熱情參與。
夯實長效機制,護航高質量發展
此次“金融知識萬里行”活動凸顯三大特點:一是強化資源整合,聯動政府部門、社會組織形成宣教合力;二是深耕本土特色,立足僑鄉經濟特質定製專屬服務;三是延展服務鏈條,將短期活動轉化為常態化教育機制。下階段,廈門國際銀行莆田分行將持續探索創新宣教模式,縱深推進金融知識“五進工程”,切實履行金融機構的社會責任,為提振消費者信心、維護區域金融穩定貢獻國行力量。
來源:廈門國際銀行莆田分行