這場外賣大戰，其實我真心希望最後劉強東能贏。為何會有這樣的想法？對比王興與劉強東的人生軌跡，便能找到答案。
劉強東出身真正的社會底層，這使得他格外接地氣。一上來，他就願意給騎手買社保。而王興不同，他是標準的富二代。王興的父親王苗，是福建龍岩當地知名的企業家，據說家裡有大規模的水泥廠。王興從小住別墅、坐寶馬，因此他與社會底層之間存在着難以跨越的鴻溝，很難真正理解外賣小哥生存的艱辛。
劉強東則特別懂得與底層打交道，他親切稱呼員工為兄弟，和大家大碗喝酒、大塊吃肉。此前，京東安排已婚快遞小哥住多人間，他視察時得知後當場發飆，堅持要給已婚員工單人宿舍。從這些事例可以看出，他非常清楚底層員工真正的需求。這也是京東快遞能做得如此出色的原因之一。而且，在所有快遞公司中，多年來只有京東始終堅持給員工買社保。正如劉強東所說，員工年輕時能掙 6000、7000、8000 元沒問題，但年紀大了怎麼辦？他從一開始就全面考慮到了這些問題。若劉強東在這場外賣大戰中獲勝，快遞小哥的生存狀況有望得到顯著改善。
我曾在視頻中提到，底層勞動者很難 “翻身做主人”，因為世界呈金字塔模型，資源註定掌握在少數人手中，就像改朝換代後，農民的身份或許依舊，但生活條件往往會有所改善。以清朝為例，許多改革更偏向農民，清朝皇室的權力和享受程度，在歷朝歷代中相對較少，對皇帝的學習時間、娛樂時間都有嚴格祖訓規定，很少出現貪圖享樂的皇帝，這便是改革的成果。雖然快遞小哥難以徹底改變階層，但由劉強東主導，情況會比美團做主更好。
此外，外賣市場多年來變化不大，京東入局攪局是件好事。京東進入後，美團也宣布給小哥們買社保，若京東不參與，小哥社保的落實不知還要等多久。同時，商家傭金過高，京東的加入能衝擊市場，有望降低商家傭金。當下整個外賣生態並不健康，平台抽佣過重，商家難以盈利，小哥困於算法，所有人都圍繞算法運轉。奇怪的是，平台抽了大量傭金，上市後財報卻長期顯示巨額虧損，如今好不容易盈利，利潤也不多。京東早年虧損，是因為在物流上投入巨大，購置地皮、發展快遞業務，而外賣平台只是開發算法，卻持續燒錢，令人費解。
我期待未來各個行業都能出現攪局者，因為只有競爭才能推動進步，壟斷只會導致資源高度集中於少數人手中，進而加劇社會貧富差距。
