採用AI語音機器人好嗎

2023年08月05日16:21:17 財經 3719

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一、為什麼要用ai語音機器人?

做過電話銷售的都知道,每天要打的電話用海量來形容也不為過,多數電銷人員有一大半的工作時間都在打電話。在這期間,空號錯號、被拒接、被掛斷、被情緒不穩定的客戶無端斥責是常態。意向客戶難確定、轉化難、簽單難、拓客難……一系列的工作壓力讓電銷人員難以喘息。

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二、“ai語音機器人+人工回訪”人機協作真的有效果嗎?

語音機器人能夠幫助電銷人員完成一系列繁冗的工作,讓電銷人員能夠更投入到高意向客戶的營銷轉化中去。

以嘉單科技--ai語音機器人為例:

1. 時間上:機器人可根據設定好的時間一鍵群呼,全天工作;

2. 情緒上:機器人可一直熱情面對客戶,不會因客戶拒接、言辭激烈而產生不良情緒;

3. 效率上:機器人支持批量導入客戶的數據,篩選客戶意向度,對客戶進行標籤分類;

4. 外呼量上:機器人智能篩除空號、錯號,外呼量是人工電銷的2-3倍。

綜上,人機協作能夠更大限度地挖掘客戶相關資源,促使企業營銷轉化,是企業降本增效的更好選擇。

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