數字化轉型升級是改流程重要，還是變革組織更關鍵？
數字經濟已經成為中國經濟增長的新動能，數字化轉型升級已深深影響到各行各業，大數據、5G、AI人工智能、區塊鏈、Web3.0等新技術為各個行業注入了新的活力，ZF工作報告中多次提到“打造數字經濟新優勢”並付諸實際扶持政策行動，引導企業認識到數字化轉型升級已經成為企業實現可持續經營的必經之路。數字化及相關技術為企業創造價值、重組組織架構和業務流程、重塑供應鏈關係等方面提供了機遇。
數字化轉型升級理論上就是用數字技術重構組織和業務，是對產品本身、服務流程、組織結構、渠道與供應鏈整合、商業模式等進行數字化再造。
到如今還有人在糾結企業為什麼一定要做數字化轉型？
企業不是為了轉型而轉型，而是為了實現組織目標而進行數字化轉型升級。
利用數字技術解決企業業務和管理的痛點，實現降低成本增加效益、為客戶提供價值給客戶以更好的體驗、對商業模式進行創新，這三點是企業數字化轉型最基本的目標。
企業數字化轉型的階段，一般應該是從信息化做起，然後再做數字化。每個企業都或多或少做了一些信息化項目，把企業內部的系統打通，把OA（辦公每張）、ERP（企業資源計劃）、CRM（客戶管理系統）這些信息化做起來、理順暢之後，再進做進一步的數字化轉型。
數字化轉型從根本上是人的轉型，是人思想的升級和轉型！
數字化轉型從根本上來說是一種組織變革，而不是單純的信息技術的工具化運用。數字化轉型是利用數字技術重構業務、解決痛點的過程。
企業還必須有內生的、自我驅動的創新才能徹底推動數字化轉型。企業家和管理者需要自己先實現轉型，才可能實現自上而下的創新和數字化轉型。需要強調的是，數字化轉型，尤其是在製造業和服務業，大多是針對自己的個性化問題提出解決方案的，它必須有內生的轉型動力，需要全體員工對數字化轉型深刻認知，把數字化轉型的理念內化於心，並化為自覺的行動才行。
一個組織的數字化轉型需要企業有新願景、新戰略和業務藍圖、新架構（組織）、新人（新崗位、新技術）、新思維與新文化。企業從信息化轉型到數字化，會深刻地重構業務模式、工作流程和人際關係。基於數字化所形成的平台，以數字孿生重構業務流程，會顛覆原有的生產方式和人力資源要素結構，必然對傳統的組織結構帶來巨大的衝擊。這樣深刻的變革，一定是以學習和認知的飛躍為基礎的。
按照發展趨勢，中小企業的數字化轉型，更現實的是由業務人員在統一的平台上，運用低代碼搭建來完成的，他們是未來數字化轉型的主力軍。
這就更加需要人的轉型。
數字化轉型升級是改流程重要，還是變革組織更關鍵？
答案很明顯了：三分靠技術，七分靠組織。
通過這樣的數字化過程，公司可以分析其領導力和發展潛質，為人盡其才、人盡其用提供判斷依據。因此，人力資源管理中的流程—招、留、選、育，都可以用數據驅動。過去傳統人力資源的經典體系，做報表、工會的管理流程，都被轉化為數據驅動的新方式、新思維。
根本上，數字化轉型是企業為了順應數字時代所必須進行的組織特性的變革，是基於各類數字技術的充分應用，應對新的挑戰和機遇的戰略行動。數字化轉型不僅是企業定位、價值創造系統的變革，也是重構組織及其運行系統的過程，包括企業戰略、組織結構、人力資源、業務流程和產品等，通過數字化轉型使得企業成為數據智能驅動的數字企業。
數字化時代已經來臨，數字化及相關技術為企業創造價值、重組組織架構和業務流程、重塑供應鏈關係等方面提供了機遇。但是數字化轉型不可能一蹴而就，中國企業的數字化轉型已然在路上，道阻且長，行則將至。
