5月10日
《中華工商時報》06版
刊登襄陽市工商聯
建立聯合機制“零距離”服務企業 優秀做法
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原文如下
請大家閱悉
建立聯合機制“零距離”服務企業
湖北省襄陽市工商聯主席蒙世遠
編者按：
近年來，湖北省襄陽市工商聯着眼於促進“兩個健康”、發揮“聯”的優勢，紮實開展民營企業服務年活動，組織民營企業走進市直部門，打通企業與政府溝通渠道，積極打造溝通幫扶“制度化平台”，為民營企業高質量發展提供了新動力。《建立聯合機制“零距離”服務企業》榮獲全國工商聯“創新中國”工商聯（商會）工作優秀案例、湖北省工商聯創新實踐成果一等獎。
走出去，手牽手聯合建機制
建立政商聯繫溝通機制是構建親清政商關係的機制保障。針對民營企業反映訴求和解決問題渠道不暢的問題，湖北省襄陽市工商聯發揮“聯”的優勢，主動走出去，聯合其他市直部門，建立政企溝通機制，積極打造溝通幫扶“制度化平台”，打通政企溝通“最後一公里”。襄陽市工商聯先後與市公安局、市檢察院、市法院等部門聯合出台《加強溝通聯絡依法保護服務支持非公有制經濟發展的意見》。
企業家們一直認為，機制的建立暢通了訴求渠道，提高了辦事效率，拉近了政企之間的距離，增進了雙方的感情，激發了企業家投資的熱情。
沉下去，點對點廣泛聽民意
開展政企溝通，企業有話說、說在點子上是關鍵。襄陽市工商聯從抓基礎入手，採取聯繫一批、推薦一批的方式，建立最廣泛企業數據庫，挖掘“新面孔”，擴大“朋友圈”，緊密地把民營企業團結在工商聯周圍。為有效提煉企業“最關心、最期盼、最困難”的問題，切實解決一批企業困難和問題，襄陽市工商聯開展“大走訪大調研大服務”活動，“打開門”“俯下身”“心貼心”，通過召開座談會、深入企業、商會調研、點對點訪談等形式，廣泛聽取民營企業的意見和建議，掌握了民營企業的需求和心聲，為民營企業走進市直部門指明了方向，為有針對性地安排“民營企業走進市直部門”有話可說、有苦可訴、有事可商、有難可幫打下堅實的基礎。
引進門，面對面交流搭平台
親清政商關係座談會是工商聯溝通政企聯繫的重要平台。近年來，襄陽市工商聯充分把握民營企業發展需求，積極回應民營企業關切，根據民營企業的願望和訴求，先後組織民營企業與襄陽市行政審批局、市人社局、市鐵路法院、市司法局等10多個部門多次面對面交流，聽取市直部門優化營商環境的舉措，反映企業訴求，提出意見建議。
4月9日，襄陽市工商聯組織民營企業家150多名與湖北省高法、省人社廳、省生態環境廳領導面對面座談交流，協調解決涉及法律、就業、環保等一批問題。與會企業家表示，政府和企業在溝通交流中進一步密切了關係，黨政幹部更了解民營企業了，民營企業也更理解政府部門了，達到了心與心交流的效果，達成了許多共識。
融進去，實打實排憂解難題
襄陽市直各部門把解決民營企業的困難和問題，作為構建親清政商關係的實際行動和成果，實打實為民營企業解決困難，不斷優化營商環境。400多名企業家參加對話會，100多個問題得到當場解決。
2020年以來，襄陽市工商聯受理民營企業各類訴求35件，辦結35件；舉辦訴求對接交辦會7次，印發企業訴求簡報11期，先後得到襄陽市領導16次批示，《創新辦理企業訴求服務民企健康發展》獲湖北省工商聯創新實踐成果一等獎。
組織民營企業走進市直部門，是襄陽市工商聯構建親清政商關係的重要抓手。“零距離”互動、“面對面”交流，推動了服務舉措的不斷深入，既拉近了政府部門與民營企業之間的距離，也在政府部門與民營企業之間搭建了一座座“連心橋”，有效增強了企業的發展信心和政府部門的服務熱情，形成了政企良性互動循環，為民營企業高質量發展提供了新的發展動力。
【來源：襄陽市工商聯】
版權歸原作者所有，向原創致敬
