為進一步規範我市物業服務企業經營行為，加強物業行業管理，促進我市物業行業健康發展，近期，市住建局依據《河北省物業服務企業信用信息管理辦法》和《衡水市物業服務企業信用檔案與評級管理辦法》的相關規定，完成了全市9月份物業服務企業信用等級評定工作。
截至2023年9月底，衡水市物業服務企業信用信息管理平台註冊登記的物業服務企業共502家，其中B級（信用合格）物業服務企業406家；C級（一般失信）物業服務企業有96家；無D級（嚴重失信）物業服務企業。整體較上月物業企業增加10家，B級企業增加7家，C級企業減少3家，無D級企業。
市住建局要求，各縣市區住建局要督促指導物業服務企業及時更新和完善信用平台信息，並對企業良好行為和不良行為進行信用記分管理，充分發揮信用平台的作用，營造優勝劣汰、健康有序的物業服務市場環境；各物業服務企業要加強技能培訓，提高自律意識和管理服務水平，及時妥善解決居民需求，減少投訴糾紛，不斷提高物業服務水平和業主的滿意度。
物業服務企業信用信息有哪些內容？
物業服務企業信用信息分為基礎信息、良好行為信息和不良行為信息，物業服務企業信用分值按下列公式計算:信用分值=基礎分值+良好行為加分值-不良行為減分值。
物業服務企業信用等級分為四級:
1.A級(信用優秀):信用分值在120分(含)以上；
2.B級(信用合格):信用分值在80分(含)至120分(不含)之間的；
3.C級(一般失信):信用分值在60分(含)至80分(不含)之間；
4.D級(嚴重失信):信用分值在60分以下。未參加信用評定的，信用等級標識為D級。
(一)基礎信息包括物業服務企業的基礎信息、從業人員信息、服務項目信息等反映物業服務企業基本狀況的信息。
(二)良好行為信息是指物業服務企業在從事物業服務活動及參與建設行業其他活動時，自覺遵守有關法律法規或行業相關標準，認真履行物業服務合同，行為規範，誠信經營，積極提升服務水平，自覺維護物業服務市場秩序，積極配合社會基層治理、履行社會義務等相關正面信息和企業在從事物業服務活動中受到縣級以上行政管理部門、物業管理行業協會的獎勵、表彰等信息。
(三)不良行為信息是指物業服務企業從事物業服務活動及參與建設行業其他活動時，未遵守有關法律法規或強制性標準，對其信用狀況構成負面影響的信息，以及受到行政機關處罰或其他行政處理的行為信息。
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