共赴熱愛 英菲尼迪心向客戶 迎光前行

12月11日,東風日產迎來累計產銷達成1500萬輛的里程碑時刻,成為最快達成1500萬累計銷量的合資車企。英菲尼迪作為東風日產旗下三大品牌之一,有幸參與並見證了這一榮耀歷程。心向客戶,共赴熱愛。英菲尼迪將在東風日產強大體系的支持下,凝聚更多優質資源和力量,為更多客戶創造內涵豐富的現代東方豪華汽車生活。


為客戶,創價值

客戶,是品牌的生命線。英菲尼迪自品牌孕育時起,便確立了“客戶至上”的初心,明確了駕乘體驗比汽車更重要的理念。進入中國15年來,英菲尼迪更是專註於傾聽中國客戶的心聲,與客戶同頻共振,在產品、體驗與服務等多個維度的持續迭代完善。這是英菲尼迪為35萬中國客戶所創造的價值,也將成為英菲尼迪為東風日產1500萬客戶創造價值的重要基石。


在中國汽車消費步入更高級的多元時代,英菲尼迪敏銳洞察客戶差異化需求,不斷打造不同的精品力作,為客戶帶來精細化的產品滿足。為回應客戶對豪華格調與舒適的期待,英菲尼迪從東方美學、東方智慧中汲取靈感,煉就“現代東方豪華大型SUV”全新一代QX60,創造出身心沉浸的東方高端駕乘體驗。

針對客戶對於潮流、雅緻以及科技兼具的個性化需求,英菲尼迪推出QX50和Q50L WAVE版,令其在馳騁間也能駕馭時尚新浪潮。而為思想獨立且富有激情的客戶,英菲尼迪則打造了“先鋒魅力豪華轎跑SUV”全新QX55,助他們每次出場都展現強大氣場。


基於產品與客戶的聯結之上,英菲尼迪更力求讓客戶獲得需求和情感的雙重滿足。為此,英菲尼迪不斷聯合具有東方高端氣質的夥伴,共創意蘊充沛的現代東方豪華汽車生活體驗。通過發起“朋友談”話題,英菲尼迪將經銷商、車主及跨界夥伴聚合起來,共敘深厚情誼,增進彼此之間的心靈溝通與信任流動。

以先鋒精神為紐帶,以先鋒藝術為媒介。英菲尼迪還攜手中央民族樂團演繹全新QX55的超燃樂章,並與時尚芭莎、畫廊周北京等藝術領域的朋友聯袂打造“Red Now·吾正當紅”英菲尼迪55號公社,讓喜愛全新QX55、熱愛藝術的客戶沉浸式領略到先鋒藝術魅力,遇見更多秉持一樣生活態度的同伴。


秋冬之際,英菲尼迪在“英菲品東方”主題系列體驗第一期特意選用北京同仁堂誠安咖啡,定製60英啡專屬禮盒。這款極具東方氣息的枸杞掛耳拿鐵咖啡與全新一代QX60相得益彰,讓客戶體驗到天然健康、愉悅舒享的東方高端生活。

客戶安心放心,盡享現代東方豪華汽車生活,是英菲尼迪的目標。因而,英菲尼迪推出了全新服務品牌——“英菲尼迪和TA的朋友們”。通過多項終身服務舉措兌現莊重品牌承諾,即英菲尼迪會長久守護中國客戶的汽車生活。

為客戶,聚資源

作為東風日產股東雙方旗下的豪華品牌,英菲尼迪今年正式回歸東風日產體系。東風日產歷經19年耕耘,構建的覆蓋研發、生產、銷售等各個環節的千萬體系力,以及為客戶帶來全產品生命周期優質服務體驗的卓越實力等等,都成為了英菲尼迪為客戶創造更多價值的強大支撐。

未來,英菲尼迪將繼續在東風日產體系中深耕。一方面,英菲尼迪將藉助東風日產積累的千萬級客戶數據與口碑沉澱,更深入地分析中國客戶認知成長、喜好改變的發展脈絡,更透徹地了解中國客戶對豪華駕乘體驗的期待;另一方面,英菲尼迪將依託東風日產全價值鏈在研發、製造和管理等方面的優勢,凝聚更多優勢資源,加快產品更新、服務升級、體驗創新等一系列工作的步伐,努力創造超越中國客戶期待的現代東方豪華汽車生活。


雄心與壓力並存,機遇與挑戰並存。英菲尼迪心向客戶,步履不停。下一個1500萬輛的新征途,英菲尼迪將與更多客戶一起堅定前行,共赴熱愛!