100%的顧客回購率，這家不起眼的母嬰店是怎麼做到的？

作為兩個孩子的媽媽，關於孩子的用品，一直以來我都只信任大牌連鎖母嬰店。雖然價格會貴一些，但是在質量方面比較有保障，對於媽媽們來說，孩子的東西安全絕對是第一位。

不過上半年我們為了置換學區房，換了新小區，現在這個小區外面沒有什麼大牌連鎖母嬰店，只有一家地理位置很不起眼的母嬰店。

剛開始我只是抱着“逛一逛的”心理去的，但是一進去就被“圈粉”了。據說這家母嬰店已經開了快10年的時間了，在電商和疫情的衝擊下，他們的生意依舊很好，小區里的很多寶媽都說“這家店都是100%回購率”。

這樣的母嬰店是怎麼做到的？

質量第一、價格合理

一家母嬰店主要有5大品類：嬰童玩具、嬰童食品、洗護用品、嬰童服飾、孕產婦用品。

其中奶粉是特別重要的品類也是高消費品，這家店裡面的奶粉都是大品牌種類也比較齊全。老闆娘會親自去參觀過多家奶粉的一線生產線，加上他們廠家的授權證書，才會最終賣給消費者。

母嬰用品，質量絕對是消費者考慮的第一要素。其次就是價格，畢竟現在電商發達又方便，如果價格太高，大家一般也選擇網購。這家母店的價格着實親民，做活動的時候比網購便宜。

線上線下結合、沒有捆綁消費

上次小區因為疫情被封，他們家是整個小區母嬰用品的供應渠道，沒有因為疫情漲價，更沒有捆綁消費，比如你一定要辦會員或者要消費多少才給你送。

也因為這件事，大家對這家店鋪的好評更多了。消費者使用後的口碑，就是最好的宣傳。線上線下相結合的運營模式，方便消費者的同時也吸引了更多的顧客。

店員專業、可信度高

母嬰店生意好不好，營業員的服務態度是很重要的一部分。

他們店的員工要定時參加一些培訓，需精通產品、育嬰、營養等知識。用專業的知識促進消費，好的使用體驗會讓顧客更願意回購和推薦給其他的消費者。

項目分類、財務管理清晰

母嬰店品類複雜、營銷方式多樣、需要對接多家供應商。運營者不僅要處理好這些複雜的數據，還要做好項目分類管理，對財務狀況、何時補貨、怎麼預備庫存、員工培訓管理等都瞭然於心。

如何高效快捷地管理好這些數據，神象雲母嬰生意賬本絕對是母嬰店的好幫手。

分類設置、記賬方便

這個母嬰生意賬本預設了詳細的支出、收入分類，可以詳細記錄店裡每天的收入和支出情況。還可以根據自己的實際需求進行增加和刪除，管理方便，輕鬆記賬。

查找流水，避免漏賬

母嬰店每天的流水數量比較大而且複雜。這個賬本可以快速查找流水，點賬本左下角的“流水”，然後點擊“篩選”可以通過時間、項目、金額、商家等多維度篩選。快速地查到每一筆流水，簡單對賬，避免漏賬。

多人記賬、輕鬆管賬

神象雲母嬰賬本可以實現多人記賬，還能根據自己的需求設置不同身份和權限，這樣員工和老闆能夠一起記賬、看賬，各司其職，避免漏記、錯記，輕鬆管賬。

多項圖表分析、可視化管理

賬本首頁有收支趨勢圖，每天每周每月隨時可以復盤總結，尋找盈利增長點、盈利虧損情況一目了然。還有一鍵圖表分析圖，數據導出，可視化管理，輕鬆運營母嬰店。

想要母嬰店生意紅紅火火長長久久，就必須要先學會“算賬”，用神象雲母嬰生意賬本，讓你輕鬆“算賬！

文章來源：隨手記社區 抹茶媽媽