近日， 一电动车经销商门店销售惨淡，店主关闭门店后，厂商远程锁车80多辆一事，引起关注。6月3日晚间，极核官方发布了“关于极核远程锁车不实言论的声明”。
近日，部分网络平台传播的“极核对经销商车辆实施远程锁车”等不实信息，已严重损害我司商誉。经全面核查，现就事实真相声明如下：
一、事件背景
1、我司与盐城市鑫鼎新能源有限公司于2024年8月正式建立授权合作关系；
2、2025年3月例行巡检中发现，该经销商在未告知情况下，已擅自拆除极核品牌形象店，改建为其他品牌门店；
3、该行为已构成单方面违约，根据协议约定，经销商应返还建店投入。经多次协商未果，我司于2025年3月29日依法发送律师函；
4、极核坚持“授权门店销售”原则，确保用户享受完整售后服务，鉴于该门店已不具备服务能力，为保障消费者权益，我司于4月依规暂停其dms系统权限（经销商业务管理系统），此为常规管理措施。
二、特别说明
所谓“远程锁车”纯属谣言：
1、该经销商库存车辆均为出厂状态，与市场所有库存车辆状态一致；
2、用户交付环节，授权门店需通过dms系统对销售车辆完成车辆信息录入，用户即可绑定app享受车辆智能服务；如未完成dms信息录入，也不影响车辆正常骑行使用，但无法完成app绑定，仅能激活车辆部分智能功能；
3、该经销商把未激活的出厂车辆状态向外界表述为被我司“远程锁车”，该不实言论也直接导致了社会媒体的不实报道。dms系统是内部经销商管理系统，主要涉及销售信息录入、订单处理等功能，与车辆控制无关。
潇湘晨报综合
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