挂号难!网友建议成都妇儿中心医院启用人脸识别 院方回应

2020年11月19日18:16:03 科技 1543

11月18日,一网友在麻辣社区《群众呼声-问政四川》发帖反映由于黄牛猖獗,成都市妇女儿童中心医院挂号系统很难挂上号,建议系统升级成人脸识别。该帖收到了成都市妇女儿童中心医院的回应。

网友表示:"每天早上6点准时开始刷新抢号,一直都挂不到,提示系统卡死了。整整抢了20几天,每天系统都卡死。等到可以刷新了,号早已挂完了。"

挂号难!网友建议成都妇儿中心医院启用人脸识别 院方回应 - 天天要闻

(网友截图)

"后来我才发现,其实是有黄牛在卖这个号,一个号300元。或许黄牛大规模抢票,也是导致系统频繁崩溃的原因。至于黄牛是怎么抢的?只听人说,他们有专业的抢票软件,比普通人快很多。我只是很失望,涉及身体健康的东西也能用这种手段炒作生意吗?感觉他们真的很过分!最近看华西附二院开始引入人脸识别技术了,想请妇幼保健院也实行人脸识别,这样黄牛就没办法大规模抢号了,对大众来说要公平些了。"

11月18日,成都市妇女儿童中心医院及时回应。

网友您好!您反馈的问题已收悉,我院高度重视,立即要求相关部门进行调查,现将调查情况回复如下:

一、目前我院预约挂号APP(成都掌上妇幼)针对刷票抢票现象,已采取升级增强版本防火墙WAF和防CC的方式予以应对,能有效分析识别是否为正常用户微信访问,或是机器刷号频繁请求。若为机器刷票频繁请求时会迅速阻断请求IP,有效防止刷票。锁号之前实行防机器人操作验证。

二、关于人脸识别验证功能,我院预约挂号APP已有规划,目前正在开发中。

再次感谢您对我院工作的监督和支持,我院将秉承"一切为了妇女儿童健康"的宗旨,为广大群众提供更优质、便捷、满意的服务。

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