哈啰回应共享单车自动落锁问题:排查未发现技术缺陷

2025年09月10日22:30:31 科技 1160

it之家 9 月 10 日消息,针对近期关于共享单车车辆自动落锁致用户摔伤的报道,9 月 10 日晚,哈啰单车在提供给第一财经的情况说明中回应表示,技术团队依据用户大数据排查,未发现车辆存在因技术缺陷导致自动落锁的异常情况

哈啰提到其车锁硬件逻辑是,车辆骑行过程中,只要速度大于 0.5m/s,车锁便拒绝执行关锁指令,只有等超低速停下时,才会执行用户关锁指令。

针对单车骑行中落锁问题,哈啰表示一种可能是用户骑行中未关闭开关锁页面,摩擦误触“还车”,其次前一用户还车离开未关锁,后一用户未扫码直接骑行,且在停止前进时(如等灯),前一用户后续关锁导致后一用户落锁。

哈啰回应共享单车自动落锁问题:排查未发现技术缺陷 - 天天要闻

据看看新闻 9 月 9 日报道,市民马女士在家附近扫了一辆滴滴青桔单车,骑了没几分钟,突然车轮被锁住了,导致她直接从自行车上摔到了马路上。医院诊断马女士的右脚有三处骨折,两腿都有软组织挫伤,差点要手术开刀,至少需休养一个月。

报道称,马女士事后联系了共享单车运营方,得到的回复是,后台没有记录显示存在自动落锁信息,可能是链条故障所致。

滴滴青桔今日对第一财经记者表示,接到用户进线后,第一时间与用户了解核实情况,并安排安全专员专项对接事故处理和保险理赔事宜。同时,基于用户反馈的情况,滴滴青桔针对涉事的单车进行了硬件和软件的并行检查。经核查,涉事车辆存在因车链条有松动造成骑行卡顿的可能,不存在软件技术等问题

哈啰回应共享单车自动落锁问题:排查未发现技术缺陷 - 天天要闻

滴滴青桔表示,对给用户造成不好的骑行体验深表歉意,目前,专员在对接用户的就医理赔流程,用户上传符合要求的理赔材料后,3 个工作日即可收到打款。

科技分类资讯推荐

引领科技豪华MPV新风尚 第二代腾势D9西安车展亮相 - 天天要闻

引领科技豪华MPV新风尚 第二代腾势D9西安车展亮相

兼具宜商气度与家用温情的科技豪华旗舰MPV,第二代腾势D9迎来西安地区正式亮相。新车依托全球新能源MPV冠军底蕴,以第二代刀片电池、双阀云辇-C、天神之眼5.0智驾等核心技术全面升级,兼顾商务体面与家庭舒适,为西北高端用户带来一站式全能出行解决方案。
采购禁入!科华数据材料造假被拒门外 - 天天要闻

采购禁入!科华数据材料造假被拒门外

本报(chinatimes.net.cn)记者胡雅文 北京报道这家赶上AI算力风口的公司,因投标材料造假,被相关采购方列入禁入名单两年,其此前提出的复议申请也被正式驳回。相关采购平台近日发布公告,明确驳回科华数据股份有限公司(下称“科华数据”,002335.SZ)此前提交的复议申请。早在一年前,科华数据已被认定在“信息通信枢纽...
快评乐道L80:15万元级买大五座,这波值得冲? - 天天要闻

快评乐道L80:15万元级买大五座,这波值得冲?

日前,乐道L80正式发布并开启预售,其整车购买预售价为24.58万元起,租电购买预售价则低至15.98万元起。面对大型SUV市场“细分再细分”之竞争趋势,这款乐道年度重磅新车都有哪些优势?又能否成为“大五座SUV革新之作”?下面,圈哥就带大家全方位感受。
成都直击凯威德:纯电全尺寸SUV的张扬与大气 - 天天要闻

成都直击凯威德:纯电全尺寸SUV的张扬与大气

4月22日,凯迪拉克以奥斯卡级盛典规格,将上海保利大剧院点亮为璀璨舞台,在品牌代言人倪妮与全场嘉宾的共同见证下,凯迪拉克全尺寸纯电公路旗舰——凯威德耀然上市。新车共推出长续航四驱Pro、高性能四驱Ultra两款配置,官方售价区间为46.88万-50.88万元。