TikTok计划在美自建物流中心，与亚马逊竞争？
近日，根据多家外媒的报道，TikTok似乎正准备在美国建立自己的仓储和物流中心。
相关报道称，在过去的半个月里，TikTok在招聘网站和领英上发布了十几个与物流仓储相关的岗位，工作地点在西雅图和洛杉矶，而西雅图也是亚马逊的总部所在地。有媒体和行业内人士分析，TikTok正准备建立在美国地区的物流中心。
TikTok的招聘信息进一步证明了这些猜测，招聘信息显示，“通过提供仓储、配送和客户退货服务，我们将帮助卖家提高运营能力和效率，为买家提供满意的购物体验，并确保TikTok Shop的快速可持续增长。”
其中一个职位的要求为：规划和设计物流中心与电子商务解决方案，包括货物运输、订单预测和库存管理。而另一份职位的要求为，“从零开始”创建一个新的物流服务中心，将通过“提供仓储、交付和客户退货”，向TikTok Shop卖家提供产品物流和配送服务。
从这些信息来看，TikTok似乎正在效仿亚马逊的FBA，建立自己的物流和配送体系。eMarketer的分析师认为，TikTok此举可能会与亚马逊产生竞争：通过为卖家提供仓储、配送和退货服务，TikTok可以帮助第三方卖家实现跨境销售，而这些服务与亚马逊FBA的业务高度重合。
到目前为止，TikTok的电商平台TikTok Shop并没有在美国市场上线。此前，英国《金融时报》报道称，TikTok正准备与TalkShopLive合作，推出其在美国的直播购物平台。据了解，TalkShopLive拥有丰富的直播电商经验，曾经为沃尔玛和微软提供直播技术支持。
综合这些信息来看，TikTok似乎正准备在美国市场发力，“大干一场”。但截至目前，TikTok并没有针对外界的猜测给出正面的回应。
自建物流体系，将补齐TikTok电商业务短板
据了解，目前TikTok Shop目前会在部分市场提供物流服务。
TikTok Shop卖家目前的发货方式有两种，分为“卖家发货”和“TK发货”。其中，“卖家发货”是由商家自行选择跨境物流商去发货，“TK发货”是由平台指定的物流方式去发货，TikTok则会提供相关的配套服务，比如在部分地区可以上门收货，并且会有一定的补贴。
这样的物流模式可以帮助TikTok快速进入一个新的市场，并可以节省在物流方面的投资。但缺点也很明显：物流效率和服务无法保证。这样的方式，在英国和东南亚的消费者或许还可以接受。但在美国，亚马逊等平台深耕已久，FBA已经在大部分地区做到次日达，为了在美国市场站稳脚跟，TikTok必须建设更高效的物流模式才能满足消费者。
此前，物流一直是TikTok Shop的短板。由于在海外没有物流方面的布局，TikTok Shop目前仍然以卖家自发货或者与第三方物流商合作为主。但对于跨境电商平台来说，想要在布局的市场站稳脚跟，物流方面的建设必不可少，亚马逊等巨头在开设新站点时，也是物流先行。
服务能力也是跨境电商买家和卖家选择平台的重要因素之一，亚马逊正是由于能为双方提供全面且优质的服务和解决方案，才能在美国市场一家独大。TikTok如果想要在电商领域有再进一步，就必须提高自己的服务能力，而物流体系建设正是第一步。
TikTok，中国卖家的新风口还是陷阱？
TikTok拥有超过10亿的月活跃用户，市场研究公司Insider Intelligence预计，今年将会有约2370万美国消费者将通过TikTok上的附带链接或在直接在平台上进行至少一次购物。
而根据TikTok电商业务部门的计划，他们今年的GMV要达到20亿美元，上半年已经完成超过10亿美元，2023年的GMV目标是230美元，将增长超过10倍！
虽然TikTok本身流量巨大，看起来前景光明，但中国卖家想要通过TikTok带货、变现仍然有一定的问题。
首先，虽然有网红或品牌通过TikTok引流并实现了销售额的增加，但这些案例大部分都是国外卖家或者是本身有一定知名度的品牌。而中国卖家或者白牌产品，并不能让国外消费者产生信任感，大多数时候只能通过低价促销，甚至亏本甩卖的方式来增加订单。
其次，就是直播购物这种形式，对国外消费者来说，接受程度并不是很高，这一点与中国电商市场有明显的区别，在大多数国外消费眼里，TikTok只是一个社交娱乐平台，消费者的购物习惯仍然需要时间培养。
对于这些问题，TikTok内部应该也比较清楚，所以，TikTok也在通过对入驻卖家提供扶持政策并兴建物流中心等方式加大自己的吸引力。TikTok电商业务的天花板在哪里，还需要时间来验证。
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