近日，
非洲马达加斯加32岁的A女士（化名）
因意外摔伤，
导致踝关节骨折、无法负重，
被紧急转入宁德市闽东医院
创伤骨科、小儿骨科。
她不会中文，也不会说英语——
沟通，成了第一道“坎”。
但在这里，语言从来不是障碍，
而是被温柔绕过的桥梁。
医护人员以独特的方式治愈了她……
“翻译三件套”上线：手机App + 示意图 + 肢体语言
A女士入院时，踝关节剧烈肿痛、活动受限，加之语言完全不通，无法清晰描述受伤经过与身体感受，情绪极度焦虑。
郑惠副护士长运用翻译软件、用图片展示“疼不疼？”“冷不冷？”“想喝水吗？”，以及用手势模拟踝泵动作，快速完成病情评估。随后，结合影像学检查，A女士被确诊为踝关节骨折伴韧带损伤。
针对A女士的伤情特点，刘清平主任医师团队迅速制定了个性化手术方案：不选择“大刀阔斧”，而坚持“小切口、精准复位、功能优先”——一场高难度的微创切开复位内固定术顺利完成：骨折对位完美，韧带修复牢固，术中出血少，术后当天即启动镇痛管理与早期康复介入。
打破语言壁垒，用护理温度温暖外籍患者
从入院到出院，面对语言壁垒，郑惠副护士长带领团队现场“开课”：借助翻译软件、图文示意与肢体比划，从病情问诊、检查指引，到治疗方案讲解、住院注意事项告知，每一个环节都反复确认、耐心讲解，消除患者的不安。
住院期间，责任护士全程跟进，将优质护理融入细节。针对踝关节骨折术后康复，从踝泵运动到踝关节屈伸、肌力训练，护士一对一示范、逐帧纠错；查房时一句“Good job”配上一个大拇指，常让患者笑逐颜开。
在精心护理下，A女士的恢复远超预期，从卧床静养到借助轮椅活动，步履日渐稳健。
医者仁心，跨越了语言的隔阂，
出院当天，A女士笑容灿烂
与护士们合影致谢，
为这场跨越国界的诊疗
画上圆满句号
福建卫生报全媒体记者：张帅
来源：福建卫生报
