人们往往会忘记他们所学的大部分内容——尤其是在没有立即应用新信息和技能的情况下。在本文中，将向您展示如何通过微学习来对抗遗忘曲线。
为什么员工会忘记他们在培训中学到的东西？
1880 年代，德国心理学家赫尔曼·艾宾浩斯（Hermann Ebbinghaus）对人类记忆进行了实验，并提出了一个名为艾宾浩斯遗忘曲线的假设，它说明了人们忘记新信息的速度。如果不应用后天学习，人们可能会在 30 天内忘记所学内容的 80%！
遗忘曲线受以下几个因素的影响：
- 节奏和持续时间——短时间内的快节奏教学会使遗忘曲线变陡。
- 信息量——在短时间内共享的大量信息会增加遗忘曲线。
另一方面，
- 频繁且一致的间隔练习——间隔练习往往会减少遗忘曲线。
- 环境因素——休息得更好的学习者有更大的记忆能力，缓解遗忘曲线。
遗忘曲线的含义是什么？
学习者被大量信息轰炸。企业培训团队面临着雇主需要员工尽快上岗的现实。不幸的是，这经常触发遗忘曲线。
耗时的培训计划会导致投资回报递减。由于陡峭的遗忘曲线，员工的效率较低，他们被迫自己寻找问题的答案。
如何克服员工培训计划中的遗忘曲线？
企业可以通过培养健康的学习和绩效生态系统来克服遗忘曲线，并提供丰富的微学习选项。
以下教学原则是构成健全的学习和绩效生态系统的基础。
- 激活先前的知识，为构建新知识奠定坚实的基础。
- 使用可以构建新行为的学习解决方案建立共享知识基础。员工培训计划，无论是正式的还是非正式的（采用微学习策略），都将有一个起点，以开展后续工作。
- 使用引导式教学、实践、评估和补救的技术来帮助克服遗忘曲线。此外，通过排除无关信息来最小化认知负荷。
- 使用学习、应用和反馈循环来减少遗忘曲线的影响。随着员工的学习，他们应该有机会立即应用他们所学的知识并从教练那里获得反馈。
- 利用 正式员工学习计划之外的非正式学习和微学习。健康的学习和绩效生态系统支持和鼓励非正式学习，因为员工可以自我指导和策划内容。
可以使用哪些微学习方法来对抗遗忘曲线？
可以非常有效地利用微学习来对抗遗忘曲线，如下所示：
- 使用快速的微学习来审查员工学习计划中更正式地涵盖的内容并更新先前的知识。
- 随着旧流程的更新，使用有针对性的、公式化的和简短的微学习文本或视频对象来通知员工。
- 将正式的员工学习计划与散布的微学习对象相结合，构建教师指导的课程、实践和微学习对象的层次，员工可以参考这些对象。
- 在克服遗忘曲线时，自主学习通常比传统的员工学习计划更强大。提供一个环境，员工可以在其中寻找新信息，以可与同事共享的方式整理他们发现的内容。
- 间隔学习是克服遗忘曲线的有效方法。定期在员工学习计划中提供额外的微学习和实践机会。这将有助于加强员工所学知识，巩固他们在需要时回忆信息的能力。
如何使用微学习来加强学习？
最后，使用这些微学习示例来加强学习并消除遗忘曲线：
- 短视频可以成为提供新信息或审查正式员工学习计划中涵盖的信息的一种引人入胜的方式。
- 信息图表一目了然，可以刷新重要信息，例如产品知识或流程工作流程。
- 动画和解说视频可快速吸引学习者，将他们带入快速学习机会。
- 来自领导层的文字、视频甚至音频格式的信息可以使新流程正式化，帮助员工快速了解任何新流程或政策背后的大局。
- 短情景可用于练习和应用所学知识。可以利用反馈来加强初级学习。
- 鼓励专家视频提示，其中 SME 可以将复杂的流程分解成小的、可消耗地模块，员工可以在需要时观看。
承认遗忘曲线创造了一个融合微学习的空间，为员工学习计划创建一个强大而有效的学习和绩效生态系统。
（原文来源：Asha Pandey，翻译：LLtube，全网同号）
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